吉利汽车杭州远景交车面访问卷


尊敬的客户,您好!为使我们杭州远景4S店为您提供更好的,更专业的服务,请您对购车过程中销售顾问为您提供的服务,从服务态度,专业性等各方面给于客观,合理的评价。谢谢!

 

1.车主基本信息

车主姓名
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车主电话
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兴趣爱好
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婚姻状况
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QQ/邮箱
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微信号
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工作单位地址
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工作单位
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职业
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常住地址
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家庭人数
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销售顾问
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2.您一到展厅就有人接待
10分
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7分
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1分
3.销售顾问主动了解您的需求
10分
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8分
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6分
5分
4分
3分
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1分
4.您对销售顾问的专业水平满意程度
10分
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3分
2分
1分
5.销售顾问为您详细讲解了车辆的配置和功能的使用
10分
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3分
2分
1分
6.销售顾问是否介绍交车文件,如:保养手册,使用说明书等。
10分
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7.销售顾问陪同您详细检查待交车辆,并得到您的确认。
10分
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1分
8.销售顾问在交车过程中礼貌,态度友好,热情。
10分
9分
8分
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1分
9.销售顾问陪同您详细检查待叫车辆,并得到您的确认。
10分
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10.您对收银人员的服务态度满意程度。
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1分
11.车辆选购过程您的整体满意程度
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12.如果邀约您来参加我们公司的活动,您对什么活动比较感兴趣呢?自驾游,爱车讲堂,亲子活动。采摘活动,或者推荐其他的活动。(多选)
自驾游
爱车讲堂
亲子活动
采摘活动
其他
12.如果有亲戚朋友准备购车,您是否愿意给您的销售顾问介绍?如果有请填写转介绍客户姓名,电话,成功购车后我们会有丰厚的礼品赠送。
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14.您的宝贵建议:
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27题 | 被引用20次

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