2.您的年龄
18~22
23~30
30~40
40~50
50以上
6.系统质量：您认为您所使用的电子商务平台的比较好的运行特点是什么？
6.1您所使用的电子商务平台界面设计风格合理并易于使用
6.2您所使用的电子商务平台可以快速响应并处理事物
6.5您所使用的电子商务平台能提供适当的视频音频演示
7.信息质量：您认为您所使用的电子商务平台所呈现的高质量的内容应该是什么样的？
7.1您所使用的电子商务平台的分类或索引是清晰和明确的
7.2您所使用的电子商务平台提供的信息是完整且及时的
7.3您所使用的电子商务平台提供的完整信息是安全的
7.4您所使用的电子商务平台提供的完整信息是准确的
7.5您所使用的电子商务平台是以恰当的形式呈现信息的
7.6您所使用的电子商务平台可以辨析您的购物习惯并提供有用的产品信息
7.7您所使用的电子商务平台可以提供产品之间的比较信息进行更好的选择
8.服务质量：您对您所使用的O2O电商平台的服务质量如何评价？
8.1您所使用的电子商务平台能预期您的购物习惯并迅速响应您的需求
8.2您所使用的电子商务平台能够快速响应并处理您需要解决的问题
8.3您很满意您所使用的电子商务平台，该平台满足了您的个性化需求
8.5您所使用的电子商务平台的商品和服务的品质是有保障的
9.产品质量：您对您所使用的O2O电商平台的产品质量如何评价？
9.1您所使用的电子商务平台能提供高质量的产品
10.物流服务：您对您所使用的O2O电商平台的物流服务如何评价？
10.1您所使用的电子商务平台能正确递送产品
10.2您所使用的电子商务平台能为产品提供安全的包装
10.3您所使用的电子商务平台在规定的时间交付产品
11感知有用性：您觉得您使用的O2O电商平台购物体验如何？
11.1.您很满意您所使用的电子商务平台的购物效率
12.感知易用性：您对您所使用的O2O电商平台的难易度如何评价？
12.1.如果没有专家的帮助，您可以很容易的使用这个平台
13.消费者态度：您对您所使用的O2O电商平台持什么态度？
13.1.您经常并继续使用该电子商务平台来购买商品
14.使用度：您使用的O2O电商平台的使用程度是怎么样的？
14.1.您愿意使用该电子商务平台来购买商品