操作者和检验员经常参与(事件或偏差) 根本原因的分析和纠正预防措施的制定。
在我的部门,我们认可和表扬每个人/团队的质量表现。
在我的工作区域或附近,可以看到一些及时更新的质量指标(如偏差/事件数量、投诉数目等)。
我可以解释在我工作范围内正在发生或跟进的质量事件/信息。
我们定期跟进各流程中的不符合,以采用措施改善我们的流程。
主管提供定期和充分的支持和指导,允许操作者和检验员在质量方面进行改进。
我们每天记录并讨论部门或团队的质量指标。 主管经常如期参加现场会议,并对现场进行日常监控。
我知道我的部门/团队最大的质量问题是什么,有哪些已确定的纠正措施。
我的同事不会为了利益,采用程序中未明确的灰色地带(未明确的不可为行为)。
我和我的团队致力于提供高质量的产品,我们加倍努力以确保产品质量。
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操作者/检验员/其它操作类角色
主管/团队领导者/专家/工程师
经理