金融街控股2017年住宅客户满意度问卷

请问您家房子的装修状态是？

若处于毛坯阶段，那您的入住状态是？

若处于精装阶段，那您的入住状态是？

请问您家房子的酒店委托合同期更符合以下哪种情况？    

请问您家房子的酒店委托合同期更符合以下哪种情况？    

综合考虑您所在楼盘的产品和服务，您对金融街的总体满意度如何？请您用5分制给予评价。5表示非常满意，4表示满意，3表示一般，2表示不满意，1表示非常不满意。    

您觉得您所居住的小区有哪些地方让您感到满意？

 对您所居住的小区，您没有给予满意的评价，最主要的原因是什么？    

您觉得您所居住的小区哪里还需要改善？ 

 如果您打算再次购房，且您不存在购房资金、资格等问题，同时金融街又有符合您购买的产品，请问您在多大程度上会再次购买金融街的楼盘？请您用5分制给予评价。5表示肯定会，4表示可能会，3表示说不好，可能买也可能不买，2表示不太可能，1表示肯定不会。    

如果您的亲朋好友打算购房，且他们不存在购房资金、资格等问题，同时金融街又有符合他们购买的产品，请问您在多大程度上会推荐他们购买金融街的楼盘？请您用5分制给予评价。5表示肯定会，4表示可能会，3表示说不好，可能买也可能不买，2表示不太可能，1表示肯定不会。

您在购买该小区的过程中，是否有亲朋好友向您推荐过金融街？ 

综合您和家人的实际体验和感受，您对购买金融街楼盘的物有所值感如何评价？请您用5分制进行评价，5表示非常满意，4表示满意，3表示一般，2表示不满意，1表示非常不满意。    

 请问您最终选择购买您所居住小区的三个主要原因是什么？

如果用以下句子描述“金融街”品牌，您的同意程度如何？5分制表示，5表示非常同意，4表示比较同意，3表示一般，2表示不太同意，1表示非常不同意。    

请结合您在您所居住的社区的实际感受进行评价， 从看房到签约的整体销售服务。请您用5分制表示，5表示非常满意，4表示满意，3表示一般，2表示不满意，1表示非常不满意。

请结合您在您所居住的社区的实际感受进行评价，样板房、示范区充分展示了未来入住的生活场景。    请您用5分制表示，5表示非常满意，4表示满意，3表示一般，2表示不满意，1表示非常不满意。

请结合您在您所居住的社区的实际感受进行评价，置业顾问表现。请您用5分制表示，5表示非常满意，4表示满意，3表示一般，2表示不满意，1表示非常不满意。

您对置业顾问不够满意的主要原因是什么？

请结合您在您所居住的社区的实际感受进行评价，销售现场物业服务表现。请您用5分制表示，5表示非常满意，4表示满意，3表示一般，2表示不满意，1表示非常不满意。

请结合您在您所居住的社区的实际感受进行评价，签约、缴款等相关手续办理过程    。请您用5分制表示，5表示非常满意，4表示满意，3表示一般，2表示不满意，1表示非常不满意。

请结合您在您所居住的社区的实际感受进行评价，签约、缴款等相关手续办理过程    。请您用5分制表示，5表示非常满意，4表示满意，3表示一般，2表示不满意，1表示非常不满意。

请结合您在您所居住的社区的实际感受进行评价，贷款过程中给予有效帮助（无贷款圈8）    。请您用5分制表示，5表示非常满意，4表示满意，3表示一般，2表示不满意，1表示非常不满意。

请结合您在您所居住的社区的实际感受进行评价， 看房签约过程中，金融街表现诚信，提供的信息全面可靠    。请您用5分制表示，5表示非常满意，4表示满意，3表示一般，2表示不满意，1表示非常不满意。

在销售案场您有没有看到项目红线内外不利因素的相关展示？    

购房过程中置业顾问有没有向您讲解过项目红线内外不利因素？

在展示区和样板间，您有没有看到过非交付标准的相关提示？

在签约的过程中，置业顾问有没有提示您阅览交付标准内容？    

签约后，收房前，金融街与您的沟通和服务，请您用5分制表示，5表示非常满意，4表示满意，3表示一般，2表示不满意，1表示非常不满意。

及时向您告知有关小区建设进度的信息。请您用5分制表示，5表示非常满意，4表示满意，3表示一般，2表示不满意，1表示非常不满意。

及时给您和家人致以节日问候、生日祝福和生活关怀。请您用5分制表示，5表示非常满意，4表示满意，3表示一般，2表示不满意，1表示非常不满意。

邀请您参加各种业主活动。请您用5分制表示，5表示非常满意，4表示满意，3表示一般，2表示不满意，1表示非常不满意。

协助或及时告知银行按揭贷款等的相关事宜。请您用5分制表示，5表示非常满意，4表示满意，3表示一般，2表示不满意，1表示非常不满意。

签约后，当您遇到问题时，金融街总是提供必要的协助。 请您用5分制表示，5表示非常满意，4表示满意，3表示一般，2表示不满意，1表示非常不满意。

签约后到现在，您是否联络过置业顾问，了解信息或咨询问题    

签约后置业顾问为您提供服务信息或者解答问题的表现。请您用5分制表示，5表示非常满意，4表示满意，3表示一般，2表示不满意，1表示非常不满意。

请根据您您所在小区的收房服务请您用5分制表示，5表示非常满意，4表示满意，3表示一般，2表示不满意，1表示非常不满意。

您对收房服务不够满意的主要原因是什么？