Q3：下半年最红星期五活动是需要引导客户至买单吧APP查询活动内容，您是这样和客户说的吗？
是
还没有，马上开始行动。
我是后线，不接触客户咨询
Q4：最红星期五活动采取的是秒减机制，客户的反馈是？
比上半年方便，更愿意参加活动
与上半年有所不同，还需要熟悉
更偏向于活动结束后返刷卡金
我是后线，不接触客户咨询
Q5：对于需要注册的活动，您引导客户至自助渠道注册，客户是否愿意？
Q7：最红星期五活动买单吧APP还有什么功能是有待加强的？
开放活动异议入口
增加活动日提醒功能
增加附近商户定位功能
其他
Q8：哪个活动是每天都能接到客户咨询的？
最红星期五活动
境外活动
推荐办卡活动
新客户办卡活动
唯您尊享活动
我是后线，不接触客户咨询
其他
Q9：客户致电咨询活动内容，关心的是？
活动时间
活动达标的条件
活动奖励的金额
活动奖励的时间
为何没有获得奖励
我是后线，不接触客户咨询
其他
Q10：知识库备案的活动需要含有哪几项，可以使您更加理解活动？
活动时间、活动内容、活动细则
涉及计算的，举个简单例子
QA
宣传渠道、宣传内容
自助渠道的指引路径
其他
Q11：诚邀您成为活动达人，优先参与活动的体验，您是否愿意？
以下为问答题，激发你的智慧星，请完整填写您的想法，被选中的员工将有机会获得礼品一份。
Q12：哪家银行的活动您参与的最多？请提供活动名称。
Q13：如何帮助客户读懂长篇幅的活动细则（形式不限）？
Q14：请描述一个/多个关于活动的痛点？您的解决措施是什么？