移动支付的发展现状及可改善方向的调查

欢迎参加本次答题。手机支付也称为移动支付(Mobile Payment),是指允许移动用户使用其移动终端(通常是指手机)对所消费的商品或服务进行账务支付的一种服务方式。继银行卡类支付、网络支付后,手机支付俨然成为新宠。
您所在的年龄段:
13岁
13-18岁
18-30岁
30-45岁
40岁
您的性别:
A.男
B.女
您习惯使用哪种支付方式:(多选)
A.现金
B.银行卡
C.移动支付
D.其他
您使用移动支付的频率:
A.从未使用
B.偶尔使用
C.经常使用
您一般在什么情况下使用移动支付:(多选)
A.公交,出租乘车
B.餐馆用餐
C.商场购物
D.零售店,自动售卖机
E.公园门票,电影票
F.当面手机支付收款,还款
G.手机在线支付(网购,话费充值等)
H.其他
您对移动支付业务提供商信任度较高的是:(多选)
A.支付宝
B.微信支付
C.APPLE PAY
D.商业银行
E.商品服务提供商(京东,苏宁等)
F.其他
您认为移动支付可以带来哪些方便:
A.携带方便,充值方便
B.支付方便快捷,不用找零
C.支付有优惠
D.不觉得有好处
E.其他
您是否看好移动支付前景:
A.很看好,不久的将来将实现各方面的手机支付
B.一般,需要有力的推进才能实现
C.有担忧,手机支付有很多不足和限制
D.不看好,手机支付不能改变多数人的支付习惯
您希望在手机支付时,能够获得哪些服务:(多选)
A.促销,打折优惠,会员价优惠
B.精品推荐
C.与商家互动(预订座位,车位,自助点餐)
D.有更多的鼓励金
E.与朋友互动(抢红包,AA付款等)
F.不需要,满足支付即可
G.其他
对于目前的移动支付,您不满意的地方:(多选)
A.信息服务,费用高
B.系统响应速度慢
C.操作复杂
D.个人隐私受到威胁
E.安全机制不健全,交易有风险
F.标准不统一
G.部分商家不配合
H.其他
目前阻碍您移动支付的因素:(多选)
A.不习惯使用
B.操作麻烦,不想使用
C.担心安全问题,财产损失风险
D.担心个人隐私泄露
E.其他
对于移动支付,您有何宝贵意见,谢谢!
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