中国电信宽带市场调查问卷

您好! 首先感谢您抽出宝贵的时间参与我们的问卷调查。这份问卷主要是为了调查您对中国电信宽带的了解和使用状况。针对此次调查,我们将了解中国电信宽带的不足,以建议中国电信提供更好的服务。此问卷只做学术研究的对于我们来说非常宝贵,感谢您的帮助与支持。谢谢!
请问您家庭每月通信费用(包括手机、宽带、电视)的支出大概是多少?
50以下
50-100
100-150
150-200
200以上
请问您家中常住人口数量?(家中有几个人使用手机?)
1
2
3
4以上
请问您家中是否安装有宽带?
您不考虑安装宽带的原因是?(选择性)
老人在家,无网络需求
消费过高
小孩上学,无网络需求
家中无电脑、仅使用手机
您曾经使用过哪家运营商宽带?
电信
移动
联通
广电
您现在使用哪家运营商的宽带?
电信宽带
移动宽带
联通宽带
广电宽带
您在选择目前运营商提供的宽带,是因为?(可多选)
费用便宜
网络信号好、网速快
服务质量好、安装维修及时
网点较多,缴费方便
请问您觉得现在使用宽带网络存在哪些问题?(可多选)
资费高
网速慢 、故障多
故障维修不及时
请问您的宽带主要用于?(可多选)
连接电视收看电视节目
用电脑看电影、玩游戏
连接wifi 玩微信、看新闻
请问您是如何了解报装宽带信息?
电话营销
看街头宣传单、营业厅了解
营销人员上门宣传营销
网上营业厅了解
您了解过电信宽带吗?
不了解
安装费用高、资费贵、不想捆绑手机
网速慢、信号差
安装、维护服务差
光纤等资源未到位
您对中国电信宽带的产品的建议是?
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13题 | 被引用7次

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