珠海市人民医院患者满意度调查表
尊敬的病员朋友,您好!为了解医院的医疗服务质量,请您在百忙之中抽出时间根据我们所列出的问题,实事求是地反映您的意见,以便改进我们的工作。谢谢!
1、您知道您的管床护士是谁吗?
知道
不知道
2、您入院时有没有介绍环境设施等?
有
没有
3、护士有没有向您介绍饮食、疾病等护理注意事项?
主动详细
简单解释
询问后介绍
没有介绍
4、护士在做操作时有没有保护您的隐私,如使用床帘或屏风?
经常
有
偶尔
没有
5、护士在操作时有没有向您解释操作目的?
经常
有
偶尔
没有解释
6、住院期间,生活不能自理时由谁主导帮您完成生活照顾?
护士完成
护士为主
护士或家属
家属、护工
7、当您担心时,护士有没有体谅您的病情?
经常
有
偶尔
没有
8、当您需要帮助时,护士解决问题的及时情况?
按红灯前
按灯后立刻
五分钟内
五分钟后
9、询问护士时,护士解释情况?
很耐心
耐心
一般
不耐心
10、对本科室的满意程度?
非常满意
满意
一般
不满意
11、你觉得最满意的护士是哪一位?(请填写护士姓名)
____________
12、您对医院的意见和建议:
____________
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