您好，我是一名即将毕业的大学生，感谢您抽出宝贵的时间填写这份调查问卷。本问卷是对消费者对京东平台的使用情况及满意度的考察，调查结果仅用于本人毕业论文需要。请根据您的实际情况和真实感受的选择最能代表您的看法的选项上做记号，回答没有对错好坏之分，如遇到难以回答的问题，凭直觉选择即可。 您回答的真实性对于调查的准确性非常重要。再次对您的支持表示感谢！
您的月生活费？
1000元以下
1000~2000元
2000~3000元
3000元以上
1. 您在网购时，选择的购物软件的主要标准是？（可多选）
您在京东商城主要浏览和购买的商品是？（可多选）
服装
化妆品
数码电器
食品生鲜
图书音像
饰品、小工艺
您在京东购物最常遇到的问题是？
商品不全面
价格昂贵
质量不好
售后服务不好
物流速度太慢
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京东商城满意度调查
| | （1星）非常不同意、（2星）不同意、（3星）一般、（4星）同意、（5星）非常同意 |
| 常逛京东商城买东西。 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 经常能在京东商城中买到令自己满意的产品。 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 京东商城的产品非常丰富。 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 京东商城商品质量很高。 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 京东商城的产品售后服务很好。 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 京东商城的产品价格比较低。 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 京东商城会有一些假冒高仿产品。 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 与起他网购平台比较，你比较信任京东商城。 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 京东商城的物流配送速度很快。 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 京东商城的在线支付很安全。 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 京东商城的购物流程方便快捷。 | ★ ★ ★ ★ ★ |