访问员读出:我这里有一个产品介绍,我们想听听您个人对这个产品的意见和喜好,请留意这是一个产品介绍,而不是广告。 某品牌比萨 某款牛肉,大块铺成;宫保鸡丁,劲辣入味;某腊肉肠,咸香润泽,口口都满足! 【访问员注意:要一字一句一边移动一边读给被访者听,读完后再留给被访者一定的时间阅读,并询问被访者听清楚和看清楚了没有,得到肯定的回答后再继续接下来的访问。】
访问员读出:接下来,我将问您一些有关这个产品介绍的具体问题。
C1.请问哪一句话最能形容您对这个概念的喜欢程度?(单选)
我非常喜欢它
我喜欢它
我对它既不是喜欢也不是不喜欢
我不喜欢它
我非常不喜欢它
C2.请您回想一下,这个概念有哪些地方是您喜欢的呢? [追问]: 除了刚才所说的以外, 这个概念还有哪些地方是您喜欢的呢?还有呢?还有吗? [详细追问,澄清模糊答案] 1、喜 欢:___ 为什么喜欢:___ 2、喜 欢:___ 为什么喜欢:___ 3、喜 欢:___ 为什么喜欢:
填空1 ____________
填空2 ____________
填空3 ____________
填空4 ____________
填空5 ____________
填空6 ____________
C3.那么这个概念有哪些地方是您不喜欢的呢? [追问]: 除了刚才所说的以外, 这个概念还有哪些地方是您不喜欢的呢?还有呢?还有吗? [详细追问,澄清模糊答案] 1、不 喜 欢:___ 为什么不喜欢:___ 2、不 喜 欢:___ 为什么不喜欢:___ 3、不 喜 欢:___ 为什么不喜欢:
填空1 ____________
填空2 ____________
填空3 ____________
填空4 ____________
填空5 ____________
填空6 ____________
C4.如果这个产品的价格符合您的期望,并且在您方便去的某餐厅有售,请问在这个产品上市2个星期内,您去必胜客尝试它的可能性是怎么样的?(单选)
肯定会去尝试
可能会去尝试
不肯定会不会去尝试
可能不会去尝试
肯定不会去尝试
C5.那您觉得概念中介绍的产品是否新颖独特?(单选)
极其新颖独特
非常新颖独特
比较新颖独特
只有一点点新颖独特
一点也不新颖独特
[访问员注意:再次出示产品概念并读出] 某品牌比萨 某品牌牛肉,大块铺成;宫保鸡丁,劲辣入味;美式腊肉肠,咸香润泽, 口口都满足!
P50 请问您品尝的产品,与刚才看完介绍后对它的期望的符合程度如何?(单选)
非常符合
比较符合
说不上符合不符合
不太符合
非常不符合
P51 那么您觉得介绍的产品跟产品本身相比是(单选):
P52. 请问有哪些地方让您觉得这个介绍和产品不符合? 为什么不相符? [追问]: 除了刚才所说的, 还有其它原因么?还有呢?还有吗? [详细追问,澄清模糊答案] 1、不相符地方:___ 为什么不相符:___ 2、不相符地方:___ 为什么不相符:___ 3、不项目地方:___ 为什么不相符:
填空1 ____________
填空2 ____________
填空3 ____________
填空4 ____________
填空5 ____________
填空6 ____________
P53 请问你在吃这个产品时,它的馅料带给你的满足感与普通比萨相比如何?(单选)
这款产品更能让我享受到馅料带来的满足感
两者差不多
普通的比萨更能让我享受到馅料带来的满足感
P54 你觉得这款比萨的最大特点是什么?第二大特色是什么?(每列单选)
| 这款比萨的馅料很丰富多样 | 这款比萨的馅料铺到边 | 这款比萨的饼底很松软 | 这款比萨的外观很漂亮 | 这款比萨的馅料搭配很健康 | 这款比萨的芝士味很浓郁 | 这款比萨的虾仁很大只 | 这款比萨的宫保鸡丁很忠于原味 |
最大特色 | | | | | | | | |
第二大特色 | | | | | | | | |