车险理赔人员技能考试试题

欢迎参加本次测试
1、下列哪一项不属于蚂蚁金服照片拍摄的适用条件(  )
A、家用轿车
B、修理更换均为外观件
C、出租车
D、案发时间为白天
2、下列蚂蚁金服照片拍摄的姿势中,正确的是( )
A、俯拍
B、侧拍
C、竖直拍摄
D、设备保持与地面垂直
3、蚂蚁金服照片拍摄要求,中景照片的拍摄距离为(  )
A、2米以外
B、1.5米以外
C、1米以内
D、0.5米以内
4、下列哪一项不属于“查勘员日常评价体系”中的指标(  )
A、新发万元以下车物结案率
B、非合作4S店金额占比
C、配件点选率
D、2017年5月以后人伤5000元以下结案率
5、下列哪一项不属于“月度绩效考核”中的指标(  )
A、定损偏差率
B、人伤查勘及时率
C、被退回率
D、新发万元以下车物结案周期
6、下列哪一项不属于低级退回(  )
A、价格问题
B、车牌号错误
C、照片无人车合影
D、照片不规范、不全
7、绩效考核中“工作量指标”是指(  )
A、指派工作量
B、折标工作量
C、测算工作量
D、标准工作量
8、关于E理赔打卡的时间要求,不正确的是(  )
A、上班时间应早于当天值班上班时间
B、打卡下班时间应晚于当天值班下班时间;
C、若值晚班,则当天仅需要打上班卡,第二天不必再打下班卡
D、24小时值班的人员,应早于9点前打上班卡,晚于5点后打下班卡
9、E理赔中点击“到达”按钮时,应距离任务地点(  )公里
A、2.5
B、2
C、1
D、0.5
10、下列蚂蚁金服照片拍摄标准中,不正确的是( )
A、对于玻璃损伤,先拍摄一组照片反映原始损伤,扩损后再拍一组照片反映扩损结果
B、贴近损伤寻找角度,避免反光
C、先拆除后拍摄全部细节照片
D、损伤部位位于照片中间

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