网上支付消费调查问卷

亲爱的消费者们:         你们好!我们学院部门为了更好的了解大家对网上消费的看法和观点,以便更好的为大家服务,我们为您制作了这张调查问卷,希望大家根据自己情况如实的填写,感谢您的参与!
您的性别是
您现在的年龄是
7~18岁
19~30岁
31~50岁
50岁以上
您对网上支付的了解情况
完全不了解
了解
有些了解
您使用网上支付的频率
很频繁
一般
很少使用
不使用
您每月的工资/生活费是多少
1500元以下
1500~3000元
5000以上
您觉得什么支付方式方便您使用(多选)
微信零钱支付
银行卡支付
信用卡支付
支付宝支付
您使用网上支付的方式通常是买什么类型的产品(多选)
餐饮
娱乐
书籍及影音类
衣服饰品
数码产品
化妆品
其它
您每次支付的金额范围是
100以下
500以下
1000以下
1000以上
您在网上支付中遇到的问题是(多选)
支付过程太繁琐费时间
支付网站速度太慢
支付软件安全性能低
有些购物网站只限于很少的支付软件使用
您选择网上支付方式的原因是(多选)
方便快捷
安全性能高
支付金额结算时会比现金更省钱
有抵金券和活动
只能网上支付
您觉得网上支付的可信度是多少
80%-100%
60%-80%
40%-60%
40%以下
如果您在网络支付的过程中遇到问题您会怎么解决
求助身边人
拨打客服热线
申请人工客服
放弃网上支付
您觉得现在网上支付存在的问题或缺陷是
过程繁琐
对消费者多的保护还不够
存在诈骗行为
有虚假广告宣传
其它
您认为网上支付方式的前景怎样?
发展前景很乐观
功能和配置会逐渐完善
功能欠缺,有待提高
发展前景不乐观
您对今后网上支付方式的建议是
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15题 | 被引用1次

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