亲爱的消费者们: 你们好!我们学院部门为了更好的了解大家对网上消费的看法和观点,以便更好的为大家服务,我们为您制作了这张调查问卷,希望大家根据自己情况如实的填写,感谢您的参与!
您现在的年龄是
7~18岁
19~30岁
31~50岁
50岁以上
您每月的工资/生活费是多少
1500元以下
1500~3000元
5000以上
您使用网上支付的方式通常是买什么类型的产品(多选)
餐饮
娱乐
书籍及影音类
衣服饰品
数码产品
化妆品
其它
您每次支付的金额范围是
100以下
500以下
1000以下
1000以上
您在网上支付中遇到的问题是(多选)
支付过程太繁琐费时间
支付网站速度太慢
支付软件安全性能低
有些购物网站只限于很少的支付软件使用
您选择网上支付方式的原因是(多选)
方便快捷
安全性能高
支付金额结算时会比现金更省钱
有抵金券和活动
只能网上支付
您觉得网上支付的可信度是多少
80%-100%
60%-80%
40%-60%
40%以下
如果您在网络支付的过程中遇到问题您会怎么解决
求助身边人
拨打客服热线
申请人工客服
放弃网上支付
您觉得现在网上支付存在的问题或缺陷是
过程繁琐
对消费者多的保护还不够
存在诈骗行为
有虚假广告宣传
其它
您认为网上支付方式的前景怎样?
发展前景很乐观
功能和配置会逐渐完善
功能欠缺,有待提高
发展前景不乐观