请您填写所属部门及姓名
部门 ____________
姓名 ____________
Q1. （单选）知信（桌面&移动版本）提供的功能（包括即时通讯、群组会话、网络会议、文件传输、通讯录搜索等）是否满足了您的日常业务操作，您的满意度如何？
Q2. （单选）对知信（桌面&移动版本）操作的便捷性和复杂程度，您的满意度如何？
Q3. （单选）对知信（桌面&移动版本）的启动速度、消息加载/同步速度方面，您的满意度如何？
Q4. （单选）对知信（桌面&移动版本）的稳定性方面，您的满意度如何？
Q5. （单选）在知信（桌面&移动版本）帮助您提高工作效率方面，您的满意度如何？
Q6. （单选）对知信团队提供的技术支持的及时性、专业性方面，您的满意度如何？
Q7. （单选）对知信（桌面&移动版本）界面的友好性、美观程度方面，您的满意度如何？
Q8. （单选）对知信（桌面&移动版本）中消息传输及同步的及时性、完整性、准确性方面，您的满意度如何？
Q9. （单选）您对知信（桌面&移动版本）使用过程中的总体满意程度是怎样的？
Q10. （多选）使用过程中您认为知信（桌面&移动版本）在哪些方面还存在突出问题？
功能不完善
启动速度慢
系统不稳定
操作复杂
界面不友好、不美观
消息丢失
消息延迟
消息加载/同步速度慢
对提供的使用帮助文档不满意
对提供的技术支持不够满意
提出的新功能需求的实现周期过长
其他
暂无
Q11. （简答）请结合实际场景，针对您前序勾选的突出问题进行简要描述：
（简答）对提升使用满意度，您是否还有其他意见或建议？