验厂宝客户服务调查问卷
本着“竭尽全力,让客户更加满意”的经营理念,为了回馈客户更高的满意度,请您评价本次服务并提出宝贵建议,感谢您! 请用五星好评来为您心目中的优秀咨询师点赞!
请您在参与本次调研之前,一定填写公司名称或简称
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1.从整体的服务上看,您认为本次的服务价值如何?
低-高 ★ ★ ★ ★ ★
2.本次服务中,咨询师是否为您有效的节省了硬件改善、差旅或其他成本?
是
否
3.咨询师的服务是否合规,有无存在虚报报销、请求额外待遇等的不良行为?
是
否
4.就您的感觉而言,本次咨询师的服务表现是否专业?
不专业-专业 ★ ★ ★ ★ ★
5.验厂宝服务的过程中是否存在严重的拖延现象?
拖延-响应及时 ★ ★ ★ ★ ★
6.咨询师是否有不良的服务态度?比如沟通不畅
态度差-态度好 ★ ★ ★ ★ ★
7.在审核前,本次验厂的准备工作完成度如何?
低-高 ★ ★ ★ ★ ★
8.审核当天,咨询师争取审核通过的意愿度如何?
低-高 ★ ★ ★ ★ ★
9.咨询师为您提供的现场服务时间,是否够用?
不够-够 ★ ★ ★ ★ ★
10.从受理到审核,验厂宝对本次整体咨询项目的周期控制是否在您的预期内?
是
否
11.您对本次的审核成果是否满意?
不满意-满意 ★ ★ ★ ★ ★
12.本次的审核结果是否达到了双方的起初约定?
是
否
13.您向朋友、同事或其他企业推荐我们的可能性有多大?
★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
14.针对验厂宝的咨询服务,请您提出宝贵的意见或建议?
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