中国亚布力滑雪度假区游客满意度
尊敬的女士/先生: 您好!
我是华南师范大学对外汉语商贸方向的大四学生,我的毕业论文选题方向是中国亚布力和俄罗斯红波利亚纳滑雪度假区游客满意度的对比分析,非常感谢您能抽出宝贵的时间填写此问卷!您所填的资料将仅供学术使用,完全不对外公开。请根据您本人的真实意愿和实际情况选择答案,谢谢配合!
谨祝:身体健康,万事如意!
华南师范大学国际商学院
一、您的基本信息
您的性别是:
男
女
您的年龄是多少岁:
20 以下
20-40
40-60
60 以上
您的职业是什么?
在职人员
自由职业者
退休人员
学生
其他
您的月收入是多少钱?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-8000元
8000元以上
您是否来自本地?
是
否
您的滑雪技术等级:
初学
中阶
高阶
专家
二、以下是有关亚布力滑雪度假区感受的问题,请您根据自己的真实感受选择相应的选项:
(1)气候及雪量
对于达亚布力滑雪度假区天气条件
不冷,很舒服
很冷,不舒服
您感觉雪量:
足够
太多
不足
(2)设施设备
您对滑雪道选择性会偏向:
多,可选合适的难度
选择不多
太少,不可选完全合适的难度
您认为滑雪场现场设施:
方便
不方便
一般
您对滑雪道的总体评价:
很满意
比较满意
不满意
很不满意
您对租滑雪板/鞋/服等设备的评价(可以多选)
设备新
设备不太新
质量好
质量不太好
选择多
选择少
您对缆车设备的评价 (可以多选)
很方便
不太方便
速度快
速度慢
质量好
质量不太好
(3)基础设施
您认为酒店和酒店位置选择性:
多,可选合适的条件
选择不多
太少,不可选完全合适的条件
您认为餐厅和餐厅位置选择性:
多,可以选择自己喜欢的
选择不多
太少,完全们有选择
(4)安全保障及卫生
您对度假区的安全措施的评价
很安全
比较安全
不安全
很危险
您对滑雪度假区环境卫生条件的评价
很干净
比较干净
不干净
很不干净
(5)价格策略
您这次旅游的人均花费预计是多少钱,包括食宿购物等所有花费:
1000元以下
1000-2000元
2000-3000元
3000元以上
价格策略(在你认为合适的地方打钩)
价格偏高
价格合适
价格偏低
您对滑雪场门票价格策略的评价
您对住宿价格策略的评价
您对餐饮价格策略的评价
您对纪念品价格策略的评价
您对租滑雪板/鞋/服等设备价格策略的评价
服务水平(在你认为合适的地方打钩)
很满意
比较满意
不满意
很不满意
您对滑雪场设备服务的评价
您对度假区住宿服务的评价
您对度假区餐厅服务的评价
您度假区服务设施总体评价
(7)对滑雪旅游总体的满意度及兴趣
您跟谁一起旅游?
家人或亲戚
朋友
旅行团
个人
您准备在度假区停留的天数为:
1
2
3
3以上
您是通过什么途径了解到亚布力度假区的?
朋友
广告
旅行社
旅行手册
网络
您认为这个度假区可排几星级:
一星级以下
一星级
二星级
三星级
四星级
五星级
您对度假区最满意的地方是(可以多选)
地理位置
气候及雪量
设施设备
基础设备
安全保障及卫生
价格策略
服务水平
其他
您认为度假区的不足之处有(可以多选)
开发不够
交通不方便
基础设施落后
监管力度差
价格策略不合理
服务水平低
其他
这是您第几次来亚布力?
第一次
第二次
第三次
第三次以上
您还会再次来这里滑雪?
会
不会
您之前有听说过俄罗斯索契市红波利亚纳滑雪度假区?
有
没有
您对俄罗斯滑雪场有没有兴趣,想不想去滑雪?
有兴趣,想去
有兴趣,但是没机会去
没兴趣,不想去
已经去过
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