关于传统维修技术人员市场问卷调查

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

你的性别

男

女

年龄段

30岁以下

31——40岁

41——50岁

50岁以上

你是否居住在百色

是

否

生活中你是否出现过需要技工上门的维修服务

是

否

出现上题需求的频率

一个月3次以内

一个月3——6次

一个月6次以上

你通过什么方式寻求生活上的维修技术

找物业

楼道小广告

找懂维修的朋友

上网查找

熟人介绍

自己寻找技术人员

其他

你最近一次接受生活故障维修人员的态度如何

不满意

满意

有一点满意

您对目前市场上生活维修服务的满意度

满意

有一点满意

不满意

影响满意度的主要因素

价格

服务质量

上门速度

技工品格

其他

您平时下载手机APP比较注重APP的哪些方面

是否过于消耗流量

是否是官方非山寨应用

是否是免费软件

是否界面美观

是否使用方便快捷

是否有过多的骚扰广告

是否经常需要对软件进行更新

其他

如果现有一款传统技术人员可上门进行维修服务的APP，你会选择使用吗

会

不会

对于软件商城中同城配送的看法

可以有

可以没有

无所谓

您认为是什么原因阻碍了上门服务行业的发展

寻求渠道单一

社会环境的改变导致服务人员价值取向的偏差

雇主素质低，自身修养欠缺

服务人员不够专业

投诉渠道不畅通，导致恶性事件发生

其他

您认为传统生活维修行业目前存在的主要问题是什么？应如何完善？

____________

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