好买高端客户满意度调查

尊敬的好买贵宾客户:相伴着走过好买十年,我们互相熟悉,我们彼此信任。为了进一步收集客户需求,提高服务质量,特邀您参与此次年度满意度调查,完成问卷,最高您将有机会获得价值500元的好豆(后续可提现哦),奖品数量有限,先到先得!如有疑问,可联系您的专属投资顾问!

1、不管什么时间段,您的投资顾问都能够及时的为您提供服务。(单选题)

非常符合,投资顾问的服务非常及时
比较符合,投资顾问的服务比较及时
一般符合,投资顾问的服务一般及时
不符合,投资顾问很少及时提供服务
非常不符合,投资顾问基本不联系我
2、在体验好买服务的过程中,您对投资顾问的专业水平是否满意?(单选题)
非常满意,投资顾问专业水平很高,给到我很大帮助
比较满意,投资顾问有一定专业性,能够给到我帮助
一般满意,投资顾问专业性一般,基本能够给到我帮助
不满意,投资顾问专业性一般,基本无法帮助我
非常不满意,投资顾问专业性差,无法帮助我
3、在您理财投资的过程中,您对好买提供的线下商学院课程和话题的哪些方向比较感兴趣?(多选题)
资产配置
如何挑选私募产品
风险测评及防范
类固收产品学习
主题类热点分享
不会选择线下参加课程
其他
4、以下对资产类型,您比较感兴趣的是:(多选题)
投资股票类基金
投资股权类基金
投资对冲基金
投资类固定收益基金
海外基金
5、在您参加过的活动中(通过网站、app、微信等参与),您对哪些活动比较满意?(多选题)
私募专题:私募三剑客景林、高毅等系列活动
大咖互动:基金经理见面会、季度投资策略会等
产品活动:稀缺产品名额、预约产品送好礼等
话题活动:如美联储加息、腾讯WE大会等
趣味互动:趣味小测试、私募拼图等互动活动
线下活动:参观景林资产,线下高端商学院等
没参加过活动
6、在您的投资过程中,您对好买提供的以下哪些内容比较满意?(多选题)
独家调研报告
基金经理深度访谈//基金经理选股思路和投资方法
新闻资讯。
基金经理最新市场观点
线下资产配置专业课程
基金公司走访视频
其他
7、在您看过的视频中,您对以下哪些视频内容比较满意?(多选题)
约私募
产品解说
路演直播
没看过视频
其他
8、在您使用掌上基金百万起的过程中,您最满意的三个功能是:(多选题)
自选功能:根据自己的喜好,添加自己关注的基金
基金对比功能:选择两只或者三只基金,对比其收益、回撤及净值走势等。
阅读基金资讯研报功能:了解基金新闻、查看好买独家调研报告。
使用app进行私募基金交易
使用app查看私募基金的净值、收益
报名参加好买举行的各类活动
在好买商学院,学习私募基金的基础知识和投资课程
观看视频,了解和熟悉产品知识或者基金公司的基本情况
从未使用过掌上基金app
9、未来在您使用掌上基金的过程中,以下哪些会使您比较满意?(多选题)
在基金净值更新的第一时间为您推送您的自选基金净值
把您购买过的产品加入到您的自选列表
通过掌上基金消息告知我参加线下的沙龙活动
当我经常关注的基金公司基金产品推出新的视频时,通过掌基提醒我观看。
当您搜索该基金产品2次以后,掌上基金提醒您加入到您的自选
未来我不会使用掌上基金
10、相较于市场上的同类APP,掌上基金在哪些方面让您满意:(多选题)
全面的功能
操作简便
产品信息丰富
UI界面友好
核心功能强大
没有用过其他app
11、在您查看持有产品的资产、收益情况的过程中,以下哪种方式您比较满意?(多选题)
自己查询净值、自己计算。
使用掌上基金app或者臻财等移动端设备,通过交易持仓页面查看
登陆好买网站查看。
习惯直接问投顾,自己不看
没有购买过产品,没有查看过净值
12、在您使用好买线上购买产品的功能的过程中,最令您不满意的地方在于?(单选题)
流程过长
页面杂乱
提示不足
系统问题(BUG)多
没使用过线上购买产品功能
13、您不愿意赎回至储蓄罐的主要原因在于?(多选题)
每次赎回时资金都有别的用途急需使用
储蓄罐货币基金收益太低
觉得之后如果要用钱还要再赎回一次太麻烦
就是习惯,没有特别原因
其他
14、电子交易功能满足以下哪些条件后,您在使用该功能后会比较满意?(多选题)
不太习惯使用电子产品,所以操作要简单、引导要清楚
系统要稳定,不要老是出问题
要让我觉得安全可靠
功能要全面,不要线上一段线下一段
我就是不习惯用线上交易,无论怎样都不会用
其他

15、请留下您的姓名:

    ____________

16、请留下您的投资顾问姓名:

    ____________

16题 | 被引用5次

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