電渠宣傳客戶問卷調查

你好! 我哋係中國電信打嚟，為咗提昇我哋嘅服務，想同你做個簡單調查，阻你兩分鐘。

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客戶電話號碼

____________

1.我司的網上服務渠道您知道有那些(有以下選擇，可以多選)?

微信

facebook

官網

不清楚

2.剛才提到的渠道您用過那些(有以下選擇，可以多選)?

微信

facebook

官網

無用過

3.對您用過的渠道，如果5粒星為滿分，您會給幾粒星?

請選擇 ★ ★ ★ ★ ★

4.用以上渠道會做什麼?

繳費

查看優惠內容

訂購流量包

其他服務__________跳至Q6填寫________(請調查員紀錄)

5.對於購買大灣區預付卡，您係從邊個渠道得知?

報紙

微信

facebook

電台廣播

戶外廣告

短信

其他_______跳至Q7填寫_________________(請調查員紀錄)

6.用以上渠道會做什麼?

____________

7.對於購買大灣區預付卡，您係從邊個渠道得知?

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