收费服务满意度

1.您对收费工作人员服务态度是否满意？

2.您对收费的明细是否清楚了解？

3.具体有哪些方面不了解？

4.收费人员的解释工作您是否满意？

5.不满意的地方有哪些？

6.您对收费人员的工作效率是否满意？

7.收费人员是否通知您要在规定的时间内缴纳老人的住院费用及超时缴费要承担的责任？

8.工作人员是否提前告知您提价事宜？

9.您对收费有什么意见或建议？