1.您处在哪个年龄阶段？
0-20岁
20-40岁
40-60岁
60岁以上
2.您一般通过哪种渠道挂号取号？
人工服务台
自助机
微信公众号
医疗APP（名字是...）
4.您觉得目前的医院自助机界面是否美观，在哪个医院使用的？
5.您是否在意医院自助机界面美不美观？
很在意，越美观越好
一般，美不美无所谓
不在意，能用就行
6.您喜欢什么样的自助机界面风格？
扁平风格（图标界面很简洁）
写实风格（图标跟实物很像）
其他
7.医院自助机上的哪个流程您使用最多？
挂号、取号
缴费、充值
查询、打印
办卡、补卡
其他
8.医院自助机哪个流程使用起来最困难，疑惑在哪里？
预约挂号、取号流程
充值、缴费流程
查询、打印流程
办卡、补卡流程
其他
9.医院自助机上的倒计时和时间日期哪个重要？
都很重要
倒计时重要，时间不重要
时间重要，倒计时不重要
都不重要
10.您觉得医院自助机目前最需要改进的地方是哪些，需要改进的理由？
功能优化（业务需求不满足）
简化流程（使用步骤）
界面风格布局（外观）