关于闲鱼APP的市场调查问卷

尊敬的同学：

您好！非常感谢您参与这次闲鱼A.PP的用户调查。我们这份调查问卷是为了调查闲鱼A.PP在大学生群众中的满意度和一些问题，为了更好地服务消费者，希望您能在下列各题中选出您心中合理的答案。再次感谢您能抽出宝贵的时间来填写问卷。

以下都是单选题，请在下列各选项中选出一个您心目中的答案：

1.您有了解过闲鱼这个网站吗？

A有过了解

B有了解但不熟悉

C不了解

D不知道

2.您是否在闲鱼经常买东西？

A经常买

B偶尔买

C不经常买

D没买过

3.您是否在闲鱼卖过东西？

A经常卖

B偶而卖

C不经常卖

D没卖过

4.您一年使用闲鱼的频率？

A1-3次

B3-5次

C6-8次

D10次以上

5.一年内您闲置的物品数量？

A1-3件

B3-5件

C5-6件

D7件以上

6.您一般会在二手市场关注什么类型的东西？

A电器

B家具

C书本教材

C自行车等交通工具

7.您对二手商品的态度？

A差，不支持

B价钱合理，质量保证，会购买

C一般

D其他

8.您认为闲鱼APP的二手商品质量如何？

A很好

B较好

C一般

D差

9.您认为二手网上购物好吗？

A好，可以用更低的价格购买到同等质量的商品

B不太好，物品用过了不舒服

C不好，会有残破有瑕疵

10.您对于购买的二手商品的期待值大吗？

A很大

B大

C一般

11.您使用闲鱼APP购买过的商品种类有？

A服装

B家电

C书籍

D玩具摆件

12.您认为闲鱼APP作为一个二手交易平台最重要的是？

A商品的种类

B便捷的交易过程

C交易安全有保障

D完善的售后服务

13.您对闲鱼APP上出售的商品总体的满意度如何？

A很满意，物美价廉

B比较满意

C一般，商品有些残缺

D不满意，经常买到残缺的商品

14.在闲鱼APP上进行选购，您一般更关注商品的什么？

A价格

B质量

C商家的信誉

D产品的真实度

15.闲鱼平台的用户维权渠道是否快捷？

A反应迅速

B维权渠道较慢

C维权效率较低

16.确认收货和评价订单更方便快捷

A非常同意

B同意

C一般

D不同意

17.如果您在闲鱼上购物时，您最希望卖家会提供什么信息?

A原始价格

B新旧程度

C详细图片

D是否能售后

18.如果您在闲鱼上购买物品是受到欺骗，您会采取什么措施？

A忍气吞声

B售后维权

C不知道怎么维权

D客服举报

19.您认为闲鱼APP存在的优点？

A资源回收利用

B找到有共同兴趣的人

C可以买到退出市场的商品

D方便

20.您认为闲鱼APP存在的缺点和不足？

A商品质量不能保证

B商品信息不完整

C物流服务差

D卖家态度不好

21.您的性别?

A男

B女

22.您的年龄?

A18

B19

C20

D21

23.您是否使用过闲鱼APP?

A是

B否

24.您的每月工资是多少？

A4000元

B5000元

C6000元

D8000元

25.您的每月零花钱是多少？

A500元

B1000元

C1500元

D2000元

谢谢您对我们工作的大力支持！

26题 | 被引用49次

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