杭州市轨道交通乘客出行需要调查

乘客您好,我们是来自浙江交通职业技术学院的学生,现就对于杭州地铁站点、火车客运站调研了解轨道交通乘客出行需要,通过了解您的轨道交通出行需要,来进一步理解乘客需求进而提升客运服务水平。接下来请您回答以下问题,您的回答将会给我们很大的帮助,感谢您的支持与配合。请在您认为适合的选项上打“√”。谢谢! 轨道交通乘客出行需要问题:
您的性别是  
您的年龄是
18岁以下
18-40岁
40-65岁
65岁以上
您的出行方式主要是 
驾车
乘公交车
地铁
步行
其他
一周选择轨道出行次数 
0次
1-2次
2-5次
5次以上
您认为轨道交通的优点是    
快捷
凉快
便宜
其他
您每天出行所需时间是
半小时以内
半小时至一小时
一小时至两小时
两小时以上
您选择交通工具主要考虑的因素(多选)
去目的地方便
乘车时间短
车费合理
乘车环境舒适
准点率高
道路交通状况
其他
您对杭州轨道交通服务质量比事先所预期的水平
非常差
比较差
一般
比较好
非常好
相比于杭州地铁车票价格,您对服务质量的满意程度
非常不满
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您觉得现在的杭州地铁线网规划是否合理
合理
不合理
您觉得地铁购票是否方便
非常方便
方便
不方便
很不方便
您在乘坐轨道交通出行时,消费的方式
现金
支付宝
公交卡
其他
您觉得杭州地铁的运行间隔时间是否合理
合理
不合理
您觉得轨道交通的建成投入使用对于本市的交通压力的缓解程度
有很大的缓解
在一定程度上缓解了
没有缓解
没缓解反而更糟了
您对杭州轨道交通出行的总体满意度
很满意
满意
一般
不满意

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