你好,我是暨南大学的学生,目前正在研究一个关于运动服装品牌体验营销的调查活动,希望能占用你几分钟的时间填写下面的问卷,你的支持和配合将给我带来很大的帮助。谢谢!
你的年龄是
20岁以下
20-30岁
30-40岁
40-50岁
50岁以上
个人月收入
1500元及以下
1500-2500元
2501-3500元
3501-4500元
4501元及以上
你是否曾经购买过阿迪达斯品牌的产品(服装、鞋、包、配件)
你最为注重阿迪达斯门店终端的陈列因素
橱窗陈列引人入胜
店铺宽敞整洁,不会感到拥挤
店铺装修风格独特事宜
店内分区,通道设置合理
店内陈列有序整齐,便于寻找商品
店内商品种类、色彩齐全,便于搭配
店内陈列方式多样,商品展示重点突出
店内光线明亮,富有层次感
店内空气清新,舒适宜人
影响你在阿迪达斯门店购买品牌产品的服务因素有
适中服务人数
服务人员穿戴时尚整洁
服务人员及时解决问题
服务人员对工作的热爱程度
影响你在阿迪达斯门店购买品牌产品的关联因素有
品牌代言人海报
品牌产品的质量
试穿后的感知舒适度
其他
影响你到在阿迪达斯门店逗留因素是
店内感官体验(音乐、商品摆放等)
店员的服务态度
试穿体验
影响你再次在同一门店购买该品牌产品的因素是
购满一定额度后成为会员(抽取特别鞋款等活动)
提供售后服务(正价货品的退换等)
良好的购物体验
门店的便利度
当你在阿迪达斯的任何一间专卖店门店购物遇到不好的购物体验,你会
下次不会再到同一间专卖店购买商品
对阿迪达斯品牌的好感度大减
认为这是员工的个人工作态度问题