哈森集团无锡分公司店员晋升测试

答题者信息：品牌______________店铺名称______________姓名______________

当进仓库取鞋时，应该和同事打招呼说：_______,同事应回应：_______.

做好仪容仪表，包含以下5个方面：服装、妆容、发型、_______、______。

、公司自有品牌共有_______个，分别是哈森、______、卡迪娜、______、_________。国外代理品牌有台湾品牌______，西班牙品牌_____和意大利品牌_______。

按天然皮料的来源分，皮料可分为________、___________猪等其他动物皮料。

所有报销单据中，发票抬头公司名称为_______________。

每天用餐时间不计入工作时间，每次用餐时间为店铺_______分钟。

员工月累计迟到________次，公司将给员工开具“处罚单”给予一次书面警告，扣除当月绩效工资100元。

店铺人员每月延时加班不得超过_______小时，单次加班不满_______小时不予计算。

病假扣除全勤，扣除当天奖金，三天（含）内病假期间底薪______折，4-30天病假期间底薪______折 ，30天以上病假由人事行政部视实际情况计算。

员工遇事需请假的，须提前_______日申请，填《假期申请单》并经直属主管及上一级主管同意，报人事行政部备案。

一年内事假累积不得超过_____天，每次请假不得超过______天。

用期期间人员，病假不得超过______天（含）且按事假计算薪资，超过______天者视为不符合岗位要求。

顾客预定的鞋子如果已经取货，收银里应进行的操作是__________。

当天录入错误的零售小票，当天可以直接在收银台里____________。

小牛皮是指___________.

主动的服务意识就是___________.

哈森品牌创立的时间__________.

卡迪娜品牌的适合年龄层是__________-.

山羊皮韧性好，较多用于______________.

门店能在自己的收银台做库存调整吗？

跨月的调拨单可以撤单吗？

跨月的预定可以取消预定吗?

取鞋速度分钟标准要求_______.

在标准服务流程中下面哪些说法是错误的_______.(多选题)