餐饮连锁门店消费者体验调研问卷

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以下餐品您点了哪些?

芋圆/仙草
刨冰
豆花

收银区(点餐灯箱、“鲜芋仙”招牌)清洁程度评价?

满意
一般
不满意

用餐区地面是否整洁?

整洁
不整洁

工作人员是否精神饱满? 

饱满
不饱满

工作人员着装是否干净整齐?

干净整齐
不够干净整齐

您进店时是否有欢迎语“您好,欢迎光临鲜芋仙”?

有欢迎语
没有欢迎语

收银员是否向您主动推荐餐品?

有主动推荐
没有主动推荐
不需要收银员推荐

收银员是否耐心亲切?

耐心亲切
不够耐心亲切

收银员是否告知取餐地点及呼叫器使用方式?

告知了
没有告知

出餐时间您能否接受?

可以接受
有些慢,但可以接受
很慢

出餐时主动跟您确认餐品了吗?

确认了
没有确认

有没有给您上错餐?

没有上错
上错餐了

取餐后,工作人员是否主动提示“冷/烫,小心慢用,用餐愉快”?

提示了
没有提示

用餐区温度合适吗?

合适
有些偏冷
有些偏热

您的性别是?

您的年龄属于哪个阶段?

20岁以下
20(含)-25岁
25(含)-30岁
30(含)-40岁
40岁以上

整个在店体验过程,您有哪些其他感受需要告知我们的?提示:关于环境卫生、服务质量、餐品情况、用餐氛围等四个方面?

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您现在的位置在哪?

地址    ____________
经度    ____________
纬度    ____________

18题 | 被引用10次

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