单选题 您认为Note7爆炸原因是什么？
电池缺陷
内部结构设计
外部加热
外部受力
不适配的充电器
多选题 ：如果你使用三星Note7，你希望接受哪些赔偿？
单选题 您觉得三星Note7爆炸事件对客户购买三星手机影响大吗？
单选题 发生爆炸事件后，您以后是否还会考虑买三星手机？
单选题 发生爆炸事件后，您是否还会考虑三星的其他电子产品？
仍然会
可能会
中立，看处理结果
可能不会
绝不会，失去信任
多选题 您认为是哪些原因导致了此次事件的严重后果？(多选）
三星的过于乐观，没意识到严重性
其他手机商的恶意竞争手段
三星区别对待中国和其他地区的消费者
推脱责任，消费者愤怒
手机爆炸频繁
国人对韩国的民族情绪
质量不过关
单选题 您认为爆炸事件后三星哪些方面做得不好？
反应速度
处理态度
问题检测
处理手段
区别对待中外市场