关于中国邮政快递调查

您好！首先感谢你在百忙之中抽出时间来帮助我们完成这份调查问卷；为发现中国邮政快递面临的问题，并进行分析；为此我们精心设计了此问卷，对于您的宝贵意见或建议，我们表示衷心的感谢！

您的职业：

学生

公司职员

私营业主

其他

您在日常生活中通过中国邮政物流寄快递的频率：

经常

偶尔

没有过

您认为当前中国邮政物流收费是否合理：

很合理

比较合理

一般

较不合理

非常不合理

您觉得中国邮政物流的服务态度怎么样：

非常好

好

一般

差

极差

您觉得中国邮政物流的快递速度能令您满意吗？

非常满意

满意

一般满意

不满意

非常不满意

您觉得中国邮政物流邮件邮寄的安全性是否可靠：

可靠

不可靠

您认为中国邮政物流物品赔偿是否及时、合理：

及时合理

及时不合理

不及时合理

不及时不合理

您觉得中国邮政物流邮件邮寄的安全性是否需要保价：

保价

不保价

对于中国邮政物流签收时物品的包装完好性，您是否感到满意：

非常满意

较满意

一般满意

较不满意

非常不满意

您认为制约中国邮政物流发展的因素有哪些：

中国邮政物流的国企体制

第三方物流不够专业化

物流系统、设施不够现代化

物流人才不够专业化

服务态度及物质服务

送货准时率

缺失货破损的服务事故

信息沟通及反馈

物品损失赔偿金额

收费标准

取送物件的便捷性

其他

您对中国邮政物流的意见或建议：

____________

11题 | 被引用9次

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