浙江瑞付合作伙伴意见反馈表
尊敬的合作伙伴您好: 衷心的感谢您对我们公司的信任与支持,为不断的提高我公司的服务质量,完善我们的工作,为了给您提供更优质的服务。在致以我们诚挚的问候的同时,请您在百忙之中填写一下反馈表。我们热切的盼望着您在我们的工作提出宝贵意见和建议,我们将不胜感激,感谢您的配合!
渠道经理对新政策新产品的通知( )
很快
一般
很慢
没有
渠道经理对政策的讲解程度( )
通俗易懂
含糊不清
完全不懂
其他的问题渠道经理是否回复您( )
很快
很慢
慢
多次催才回
没回
广告物资是否能够在渠道经理那里得到( )
有
没有
分润准时发放(25号)( )
准时
延后1-2天
往后推好几天
分润准确度( )
准确无误
80%准确
总有误差
售后对于问题的一次解决率( )
100%
70%
50%
30%
售后对于您提出的问题是不是总是不理解,需要您反复强调并多种解释呢?( )
基本不
少数时候会
总是
售后在处理事情的时候是否对您解释的言简意赅呢?( )
很难懂
需要反复问售后的意思
基本上一句就能理解
您觉得售后人员是否有耐心?( )
有
一般
没有
您在晚上问的问题,是否在第二天早上进行了解决?( )
从未回复
有时候会回复
80%回复
100%回复
您的姓名:
____________
请填写您针对招商部,财务部,售后部的问题和建议:
____________
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