关于使用校园卡自助补卡终端机的意愿调查

自助补卡机,可完全实现客户自助补卡功能,网点安装自助发卡/补卡机后只需安排专人进行定期维护,极大缓解窗口发卡的压力。办理自助补卡时需要读取二代身份证或输入学号,然后输入一卡通查询密码认证身份,自动扣除工本费,等待出卡。
您所在的年级是?
大一
大二
大三
大四
其他
您的性别是?
男♂
女♀
您是否丢失过校园卡?
丢失过几次校园卡?
1次
2次
3次
3次以上
舍友当中有几人曾丢失过校园卡?
0人
1人
2人
3人
是否补办过校园卡?
因为什么原因补办校园卡?
校卡丢失
校卡损坏
校卡破旧
其他(请简要说明一下~)
登记补办后等待了多长时间拿到新校园卡?
当天即拿
1~2天
3~4天
5天及以上
是否了解补办校园卡的流程?
非常了解(补办地点,要带什么,等多久拿卡都非常清楚)
一般了解(知道补办地点)
不了解
您如何得知补办校园卡的地点及流程?
询问同学及学长学姐
新生指南手册上有
通过网络搜索
路过校园卡服务部时进去询问
其他
是否了解过校园卡自助补卡终端机
若有补卡需要,请问您是否有意愿使用校园卡自助补卡终端机?
有很大意愿
无所谓
没有意愿
若校园卡自助补卡终端机的工本费高于人工窗口补卡的工本费,您能接受的范围是?
不能接受
高出2元以内
高出5元以内
高出8元以内
您给校园卡服务部的补办校园卡服务打多少分?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
校园卡自助补卡终端机最吸引您的地方是?
现补现拿卡
不用排窗口
工本费自动扣除校卡金额,不用带现金

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