关于自然醒公司的顾客调查问卷

尊敬的先生/女士:      您好!感谢您在百忙之中抽时间填写,此次调研所收集到的数据只用于个人毕业论文研究,请放心如实填写您的答案。在此感激不尽!
  您的性别是?
您的年龄是?
20岁以下
21-30岁
31-40岁
41-50岁以上
50岁以上
您的家庭平均月收入是?(单位:元)
5000以下
5000-10000
10001-20000
20000以上
您多长时间购买一次性生活家居用品?
1个月
1-3个月
3-6个月
6个月以上
您在购买生活家居用品时,比较注重哪些方面?
价格
质量
口碑
材质
用途
外观
其他
您在自然醒买过东西吗?
买过
没买过
您在自然醒买过哪些商品?
家用收纳
小家电
床品寝具
玩具公仔
箱包
餐厨水具
纸类
鞋服
母婴
其他
您觉得自然醒的商品价格?
很贵
合适
便宜
您对所购买的商品质量满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对员工的服务态度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对服务人员在您购物需要的帮助解答是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您在自然醒有过退换货的服务体验吗?
有过
没有过
您对您所购买商品的退换货服务满意吗
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您有过售后维修服务的体验吗
有过
没有过
您对您所购买的商品的售后维修服务满意吗
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您希望在自然醒购买到哪些商品?
家用收纳
小家电
床品寝具
玩具公仔
箱包
餐厨水具
纸类
鞋服
母婴
其他
哪些促销活动会比较吸引您呢?
热卖品特价
购物返券
买送活动
满减活动
抽奖返券
其他
您对自然醒门店整体形象满意吗
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对自然醒的印象是?
陈列整齐美观
卫生干净整洁
特色主题氛围
整体大气简约
员工友善有礼貌
您认为自然醒是什么样的店
生活家居快时尚
床品专卖店
生活家居杂货店
商品精巧、实用
不太清楚
其他

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