-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
**先生/女士,您好!我是汇付天下客户满意度调研小组的,想邀请您参与此次客户满意度调研,内容涉及到功能的体验及对于我司的建议等多个方面,预计占用时间2-3分钟,请问您方便吗?
您是从什么渠道了解到闪电宝这个产品的?
朋友推荐
代理商推广
地推推广
电话推销
贴吧、论坛等网页广告
网上搜索
公众号推广
QQ、微信群推广
其他
您当初选择使用闪电宝的主要原因是什么?(如果用户提到有优惠、返利,适当追问优惠、返利的具体方式)
您使用后的情况和之前了解的信息是否一致?(费率、到账速度等)
您试刷后就没再使用了,是什么原因呢?
资金不安全
到账速度慢
取现费率高
提现手续费高
用户体验差
想用的功能没有或者不能用
跳码问题严重
界面设计不好看
操作太复杂
无用的功能太多
客户服务不满意
奖励活动太少
其他
请问您使用了哪些类似闪电宝的产品呢?
拉卡拉
随行付
瑞和宝
友刷
瑞刷
支付通
钱宝
杉德
海科融通
大POS机
银联
其他
都不用了(为什么?)
这些产品相对于闪电宝有什么优点吗?(比如费率、跳码、服务等)
您之后继续使用闪电宝的可能性有多大?(10分是极有可能,1分是极不可能,您打几分?)