感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
您的年龄
25岁以下
25～35岁
36～45岁
46岁以上
您的月收入是
3000以下
3000～5000
5000～7000
7000～9000
9000以上
您了解格力空调品牌的方式是
电视广播
报纸杂志
网络广告
卖场和专卖店
熟人告知
户外广告宣传
活动促销
其他
您选择空调品牌的因素是什么
价格
产品性能（如静音、节能等）
品牌
售后服务
外观设计
其他
您最愿意在哪些地方购买空调
苏宁国美等大型家电连锁店
空调专卖店
综合超市
电器商行
网上购物
其他
您对格力空调哪些地方满意
品牌知名度高
质量好
售后服务好
功能齐全，满足多种需求
价格合格
其他
您认为格力空调最需要改进的地方是
外观设计
产品质量
售后服务
广告力度
节能环保
销售渠道
价格偏高
其他
您觉得现空调市场（含格力）售后服务仍存在哪些不足
上门维修人员服务态度不佳
效率差
费用较高（超出保修范围）
安装及维修技术
其他