亲爱的乘客： 您好！感谢您能在百忙之中填写这份问卷，我是轨道交通学院的学生，目前我们正在做关于地铁设备满意度的调查，目的是为了进一步了解地铁设备服务水平，提出相应的建议，从而为您营造更好的乘车环境。您的回答对我的调查起到十分重要的作用，希望您能协助我完成此次问卷调查。敬请畅所欲言。非常感谢您的大力支持！
4. 您是否碰到过因闸机故障而导致闸机处拥挤的情况：
6. 您对地铁站内指示标志的清晰，准确度的满意程度：
9. 请您对您常坐线路的自动售票机进行评价：
购票引导的清晰度 ★ ★ ★ ★ ★
操作简便性 ★ ★ ★ ★ ★
购票等待时间 ★ ★ ★ ★ ★
售票机的数量 ★ ★ ★ ★ ★
售票机位置的设置 ★ ★ ★ ★ ★
10. 您对地铁站台的座椅进行评价
舒适度 ★ ★ ★ ★ ★
数量 ★ ★ ★ ★ ★
位置 ★ ★ ★ ★ ★
11. 请您对您常坐线路的进出站闸机进行评价
| | 非常满意 | 满意 | 一般 | 不满意 |
| 进出站闸机数量 | | | | |
| 闸机口拥挤程度 | | | | |