火车智能销售问卷调查

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

您的年龄段 :

A.18岁以下

B、18-32

C、33-50

D、50岁以上

您一般一年乘坐几次火车

A、1~2次

B、3~4次

C、5~6次

D、6次以上

您出行一般选择的座次是：

A、软卧

B、硬卧

C、硬座

D、站票

对于出行所需的食物，您一般选择：

A、自带

B、火车上购买

C、其他

您对火车上食物的价格的看法：

A.过高

B.略高

C.一般

D.略低

E.过低

通常在购买所需食物时，您一般花费

A.10元以下

B.10元-50元

C.50元-100元

D.100元以上

购物时，您一般使用的支付方式

A、现金支付

B、微信支付

C、支付宝支付

D、其他

认为铁路的零售服务人员的效率怎么样：

A．高效

B一般

C低效

您认为铁路零售服务方便快捷吗：

A方便快捷

B比较方便快捷

C不方便快捷

您认为铁路零售服务设施：

先进

一般

落后

您认为铁路零售职工的整体素质：

高

一般

不高

您认为铁路零售职工的服务态度：

好

一般

不好

若过火车上实行智能销售，您愿意接受吗

A、非常愿意

B、不愿意

C、无所谓

14、相比传统销售方式，您觉得智能销售会有哪些便利

A、减轻出行携带食物的负担

B、可以及时解决购买问题，增加消费体验

C、能全面了解食物的不必要信息，购买到喜欢的东西

D、其他

15、您希望火车智能销售为您提供怎样的服务

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15题 | 被引用0次

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