Q1.请问您是通过以下哪些渠道了解某品牌珠宝的信息呢?(多选)
电视
报纸或杂志
无线电台
户外广告
店内展示和介绍
朋友或家人的推荐
网络
其他品牌零售商(比如商场兑换礼品)
其他(请注明)
Q2.请问您在某品牌珠宝平台上的消费次数?(单选) 请注意:此题无筛选,请根据实际情况认真作答。
Q3.请问您在某品牌珠宝平台上购买金银珠宝主要的产品类型有哪些(多选)
黄金饰品
钻石饰品
K金饰品
铂金饰品
玉石类珠宝饰品
银饰品
金条,银条等贵金属投资产品
其他(请注明)
Q4_1.请问您购买黄金饰品的主要的购买原因是什么?(单选)
Q4_2.请问您购买钻石饰品的主要的购买原因是什么?(单选)
Q4_3.请问您购买K金饰品的主要的购买原因是什么?(单选)
Q4_4.请问您购买铂金饰品的主要的购买原因是什么?(单选)
Q4_5.请问您购买玉石类珠宝饰品的主要的购买原因是什么?(单选)
Q4_6.请问您购买银饰品的主要的购买原因是什么?(单选)
Q4_7.请问您购买金条,银条等贵金属投资产品的主要的购买原因是什么?(单选)
Q4_8.请问您购买其他,请注明的主要的购买原因是什么?(单选)
Q5.请问您对某品牌珠宝平台的满意度如何?(单选) 请注意:此题无筛选,请根据实际情况认真作答。
Q6.请问您在某品牌珠宝平台上通常购买金银珠宝的价格区间是多少?(单选) 请注意:此题无筛选,请根据实际情况认真作答。
500 (含)以下
501 -1000 (含)
1001 -2000 (含)
2001 -3000 (含)
3001-5000 (含)
5001 -10000(含)
10001-20000(含)
20001-50000(含)
50001以上
Q7.请问您选择某品牌珠宝的原因有哪些?(多选)
平台品牌知名度
产品品类多
线上线下融合的商业模式
产品设计
价格因素
产品质量
产品真伪
品牌宣传
物流情况
客户服务
珠宝免费兑换服务
其他(请注明)
Q8.您认为以下哪些描述符合您对某品牌珠宝平台的印象呢?(多选)
平台品牌知名度高
创新的线上线下融合的商业模式
时尚轻奢的产品设计
性价比高
产品质量好
全部都是正品
品牌宣传到位
完善的物流体系
良好的客户服务
其他(请注明)
Q9.请问您愿意向朋友和同事推荐某品牌珠宝平台吗? 请注意:此题无筛选,请根据实际情况认真作答。
Q10.请问您为什么愿意推荐某品牌珠宝平台? (请选择最重要的3个因素)
平台品牌知名度高
线上线下融合的商业模式
产品设计
价格因素
产品质量
品牌宣传
物流情况
客户服务
珠宝免费兑换服务(比如在银泰百货购物可以兑换同等消费额的珠宝产品)
其它(请具体说明)
Q11.请问在您以后的购买产品中,某品牌珠宝会是您考虑的平台吗? 请注意:此题无筛选,请根据实际情况认真作答。
Q12.请问您是否使用过 CSMall Gift? 请注意:此题无筛选,请根据实际情况认真作答。