C1.请您告诉我,当提到通信业务品牌时,您第一个想到的是哪一个品牌呢?(单选)
和
和4G
和4G+
动感地带
全球通
神州行
中国移动
沃
沃4G
沃4G+
中国联通
天翼
天翼4G
天翼4G+
欢GO
中国电信
不知道
C2.除了您刚才提到的通信业务品牌,您还知道哪些品牌呢?还有吗?还有吗(多选)
和
和4G
和4G+
动感地带
全球通
神州行
中国移动
沃
沃4G
沃4G+
中国联通
天翼
天翼4G
天翼4G+
欢GO
中国电信
不知道
C3.那么,在以下通信运营商业务品牌中,您知道那些?(多选)
和
和4G
和4G+
动感地带
全球通
神州行
中国移动
沃
沃4G
沃4G+
中国联通
天翼
天翼4G
天翼4G+
欢GO
中国电信
不知道
C4.请问,您是否知道这个LOGO所代表的运营商?是什么运营商呢?(单选)
知道,中国移动
知道,中国联通
知道,中国电信
不知道
D1.现在,我想知道您对通信运营商的整体印象。 我们采用10分评分法:在您评分时,最高分10分表示您认为这个品牌非常好,最低分1分表示您认为这个品牌非常差,分数越低表示品牌越差。 您是否使用过这个品牌没有关系,我们关注的是您对这个品牌的整体印象。 总的来说,您对()如何评价呢?
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
中国移动 | | | | | | | | | | |
中国联通 | | | | | | | | | | |
中国电信 | | | | | | | | | | |
D2.以下有一些对运营商的描述。如果我说[S4](以下描述),您的同意程度如何?请用10分制进行评分,1分代表非常不同意,10分代表非常同意。
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
4G网络覆盖广 | | | | | | | | | | |
上网速度快 | | | | | | | | | | |
资费套餐合理 | | | | | | | | | | |
终端种类丰富 | | | | | | | | | | |
促销优惠多 | | | | | | | | | | |
服务好 | | | | | | | | | | |
E1.请问,三家通信运营商中您最喜欢哪一家?其次喜欢哪一家?(单选)
E2_1.未来,您是否会继续使用中国移动?(单选)
E2_3.您会向您的家人和朋友推荐使用中国移动。(单选)
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
推荐可能性 | | | | | | | | | | |