Q1: 提到通信运营商（提供固定电话、移动电话和互联网接入的通信服务公司）您会想到哪些公司（请按您想起来的先后顺序填写）？（填空）【最多填写5个】
第一家 ____________
第二家 ____________
第三家 ____________
第四家 ____________
第五家 ____________
Q2: 请问您知道以下公司中，开展了手机(移动通讯)业务的是？（多选）
Q3: 以下公司中（含其子公司），开展了固话业务的是？（多选）
Q4: 以下公司中（含其子公司），开展了宽带业务的是(指入户宽带，不包括无线上网卡)？（多选）
Q5: 您对以各下品牌的喜爱程度是怎么样的？（“1”表示“非常不喜欢”，“4”表示“不确定”，“7”表示“非常喜欢”）
| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
| 中国电信 | | | | | | | |
| 中国移动 | | | | | | | |
| 中国联通 | | | | | | | |
Z1: 请问您目前正在使用中国电信的以下哪些产品/业务？【可多选】
固话业务
手机（移动通讯）业务
宽带业务(入户固网宽带，不包括无线上网卡)
以上均没使用
Z2: 请问您目前正在使用中国移动的以下哪些产品/业务吗？【可多选】
固话业务
手机（移动通讯）业务
宽带业务(入户固网宽带，不包括无线上网卡)
以上均没使用
Z3: 请问您目前正在使用中国联通的以下哪些产品/业务吗？【可多选】
固话业务
手机（移动通讯）业务
宽带业务(入户固网宽带，不包括无线上网卡)
以上均没使用
Q6: 根据您的真实感受，请问您认为下列运营商提供的服务/产品是物有所值的吗？（“1”表示“非常不同意”，“4”表示“不确定”，“7”表示“非常同意”）
| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
| 中国电信 | | | | | | | |
| 中国移动 | | | | | | | |
| 中国联通 | | | | | | | |
Q7: 根据您的真实感受，请问您认为这家运营商提供的服务/产品的质量非常好吗？（“1”表示“非常不同意”，“4”表示“不确定”，“7”表示“非常同意”）
| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
| 中国电信 | | | | | | | |
| 中国移动 | | | | | | | |
| 中国联通 | | | | | | | |
C1：您目前正在使用的手机号是哪家运营商的【可多选】
中国电信
中国移动
中国联通
中国广电
其它品牌（请注明）
Q8：您下次办理固话业务时，您会优先选择哪个品牌？【单选】
Q9：您下次办理手机（移动通讯）业务时，您会优先选择哪个品牌？【单选】
Q10：您下次办理宽带业务(入户宽带，不包括无线上网卡)时，您会优先选择哪个品牌【单选】
Q11：您觉得这些通信运营商品牌分别具备以下哪些特点？(各列限选5个)
| | 我周围人都在用的 | 实力雄厚的 | 有品质保障的 | 专业的 | 行业领先的 | 产品丰富的 | 实惠的 | 速度快的 | 创新的 | 适合我的 | 不断进取的 | 服务周到的 | 个性化的 | 以上都不合适 |
| 中国电信 | | | | | | | | | | | | | | |
| 中国移动 | | | | | | | | | | | | | | |
| 中国联通 | | | | | | | | | | | | | | |