●综合考虑所有因素,您觉得某物流园区管理与服务的总体表现如何?
| 卓越 | 非常好 | 好 | 一般 | 差 | 不知道/拒答 |
总体表现 | | | | | | |
●相比其他物流园,您对某物流园区管理与服务的喜欢程度是怎样的呢?
| 极度喜欢 | 非常喜欢 | 喜欢 | 有点喜欢 | 没有差别 | 不知道/拒答 |
喜欢程度 | | | | | | |
●综合考虑所有因素,您觉得某物流园区管理与服务的总体表现如何?
| 卓越 | 非常好 | 好 | 一般 | 差 | 不知道/拒答 |
总体表现 | | | | | | |
●相比其他物流园,您对某物流园区管理与服务的喜欢程度是怎样的呢?
| 极度喜欢 | 非常喜欢 | 喜欢 | 有点喜欢 | 没有差别 | 不知道/拒答 |
喜欢程度 | | | | | | |
●综合考虑所有因素,您觉得某物流园区管理与服务的总体表现如何?
| 卓越 | 非常好 | 好 | 一般 | 差 | 不知道/拒答 |
总体表现 | | | | | | |
●相比其他物流园,您对某物流园区管理与服务的喜欢程度是怎样的呢?
| 极度喜欢 | 非常喜欢 | 喜欢 | 有点喜欢 | 没有差别 | 不知道/拒答 |
喜欢程度 | | | | | | |
●综合考虑所有因素,您觉得某物流园区管理与服务的总体表现如何?
| 卓越 | 非常好 | 好 | 一般 | 差 | 不知道/拒答 |
总体表现 | | | | | | |
●相比其他物流园,您对某物流园区管理与服务的喜欢程度是怎样的呢?
| 极度喜欢 | 非常喜欢 | 喜欢 | 有点喜欢 | 没有差别 | 不知道/拒答 |
喜欢程度 | | | | | | |
●综合考虑所有因素,您觉得某物流园区管理与服务的总体表现如何?
| 卓越 | 非常好 | 好 | 一般 | 差 | 不知道/拒答 |
总体表现 | | | | | | |
●相比其他物流园,您对某物流园区管理与服务的喜欢程度是怎样的呢?
| 极度喜欢 | 非常喜欢 | 喜欢 | 有点喜欢 | 没有差别 | 不知道/拒答 |
喜欢程度 | | | | | | |
●综合考虑所有因素,您觉得某物流园区管理与服务的总体表现如何?
| 卓越 | 非常好 | 好 | 一般 | 差 | 不知道/拒答 |
总体表现 | | | | | | |
●相比其他物流园,您对某物流园区管理与服务的喜欢程度是怎样的呢?
| 极度喜欢 | 非常喜欢 | 喜欢 | 有点喜欢 | 没有差别 | 不知道/拒答 |
喜欢程度 | | | | | | |
●综合考虑所有因素,您觉得某物流园区管理与服务的总体表现如何?
| 卓越 | 非常好 | 好 | 一般 | 差 | 不知道/拒答 |
总体表现 | | | | | | |
●相比其他物流园,您对某物流园区管理与服务的喜欢程度是怎样的呢?
| 极度喜欢 | 非常喜欢 | 喜欢 | 有点喜欢 | 没有差别 | 不知道/拒答 |
喜欢程度 | | | | | | |
●综合考虑所有因素,您觉得某物流园区管理与服务的总体表现如何?
| 卓越 | 非常好 | 好 | 一般 | 差 | 不知道/拒答 |
总体表现 | | | | | | |
●相比其他物流园,您对某物流园区管理与服务的喜欢程度是怎样的呢?
| 极度喜欢 | 非常喜欢 | 喜欢 | 有点喜欢 | 没有差别 | 不知道/拒答 |
喜欢程度 | | | | | | |
●请问未来您继续租用某物流园的可能性是怎样的?请用0-10分来表示,0分表示一定不会租用,10分表示极有可能继续租用。
| 0一定不会租用 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10极有可能继续租用 | 不知道/拒答 |
可能性 | | | | | | | | | | | | |
●您会把某物流园推荐给您的商业伙伴或朋友的可能性有多高?请用0-10分来表示,0分表示一点也不可能,10分表示极有可能。
| 0一点也不可能 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10极有可能 | 不知道/拒答 |
可能性 | | | | | | | | | | | | |
●请根据您对 某物流园区管理与服务 的了解,对以下各个方面的表现是卓越、非常好、好、一般还是差?【每行横向单选】
●对于销售服务而言,您觉得某物流园在以下方面的表现如何?【每行横向单选】
| 卓越 | 非常好 | 好 | 一般 | 差 | 不知道/拒答 |
产品介绍的专业度 | | | | | | |
销售人员的响应速度 | | | | | | |
销售人员解决问题的能力 | | | | | | |
租赁工作的配合程度 | | | | | | |
●对于园区品质而言,您觉得某物流园在以下方面的表现如何?【每行横向单选】
| 卓越 | 非常好 | 好 | 一般 | 差 | 不知道/拒答 |
园区整体建筑质量 | | | | | | |
园区标识清晰 | | | | | | |
园区功能区规划的合理性 | | | | | | |
仓库设计的规范性 | | | | | | |
●对于园区建筑质量而言,您觉得某物流园目前存在哪些问题?【多选】
建筑物漏雨
地面开裂、沉降严重
墙体易有裂痕
其他,请注明
以上均无
●对于 公共环境 而言,您觉得某物流在以下方面的表现如何?【每行横向单选】
| 卓越 | 非常好 | 好 | 一般 | 差 | 不知道/拒答 |
园区公共区域的卫生状况 | | | | | | |
公共洗手间整洁性 | | | | | | |
绿化整洁美观,养护良好 | | | | | | |
公共停车棚清洁 | | | | | | |
垃圾清运及时 | | | | | | |
●对于园区基础设备设施 而言,您觉得某物流园在以下方面的表现如何?【每行横向单选】
| 卓越 | 非常好 | 好 | 一般 | 差 | 不知道/拒答 |
供电/供水/供暖/照明设备稳定 | | | | | | |
电梯/提升门/卸货平台运行 | | | | | | |
库区道路质量 | | | | | | |
给排水设施 | | | | | | |
●在园区设备设施 方面,您觉得某物流园目前存在哪些问题?【多选】
停水频率较多
停电频率较多
给排水系统不通畅
仓库的电力配置与企业需求不匹配
其他,请注明
●对于消防系统 而言,您觉得某物流园在以下方面的表现如何?【每行横向单选】
| 卓越 | 非常好 | 好 | 一般 | 差 | 不知道/拒答 |
消防设备保养/检修/更新 | | | | | | |
公共通道/走廊畅通/无堆物,有效进行禁烟控制 | | | | | | |
定期组织消防安全宣传 | | | | | | |
定期消防演练 | | | | | | |
●在消防系统 方面,您觉得某物流园目前存在哪些问题?【多选】
消防设备陈旧,使用不方便
消防设备故障率高,运行不稳定
物业部门对消防设备没有定期巡检
消防演习频率少
消防知识宣传形式化,对提升消防能力作用较弱
公共通道/走廊等有堆积物,易引起消防隐患
其他,请注明
●对于安全/治安 而言,您觉得某物流园在以下方面的表现如何?【每行横向单选】
| 卓越 | 非常好 | 好 | 一般 | 差 | 不知道/拒答 |
门禁管理严格,进出规范 | | | | | | |
监控设施覆盖广 | | | | | | |
租户二次装修的安全管理 | | | | | | |
安保和安防人员的综合素质 | | | | | | |
●在安全/治安 方面,您觉得某物流园目前存在哪些问题?【多选】
车辆、人员可以随意进出园区,管控不严格
保安未能24小时巡逻、监控
对于求助的响应不及时
安保人员数量少
安保人员的行为缺乏统一的规范
其他,请注明
●对于交通/车辆管理 而言,您觉得某物流园在以下方面的表现如何?【每行横向单选】
| 卓越 | 非常好 | 好 | 一般 | 差 | 不知道/拒答 |
道路标识设置与引导 | | | | | | |
道路规划合理 | | | | | | |
车辆停放引导有序,不乱占车位 | | | | | | |
车辆运行管理有效 | | | | | | |
●在交通/车辆管理 方面,您觉得某物流园目前存在哪些问题?【多选】
人车不分离
交通管理的规范性不强
交通指引/标识较少,也不清晰
车辆停放缺乏有效指引,乱停放情况较多
货车、私人小车的车位没有区分
没有或较少斑马线设置
停车位数量不足
其他,请注明
●对于园区配套(如生活、休闲娱乐、交通等设备设施方面)而言,您觉得某物流园在以下方面的表现如何?【每行横向单选】
| 卓越 | 非常好 | 好 | 一般 | 差 | 不知道/拒答 |
配套设施满足需求的程度 | | | | | | |
配套设施的便利性 | | | | | | |
配套设施的多样性 | | | | | | |
●对于物业人员的服务态度而言,您觉得某物流园表现如何?【每行横向单选】
| 卓越 | 非常好 | 好 | 一般 | 差 | 不知道/拒答 |
物业人员的服务态度 | | | | | | |
●对于维修而言,您觉得某物流园在以下方面的表现如何?【每行横向单选】
| 卓越 | 非常好 | 好 | 一般 | 差 | 不知道/拒答 |
故障维修响应快,及时 | | | | | | |
维修人员的专业性 | | | | | | |
维修服务的质量 | | | | | | |
●对于投诉处理而言,您觉得某物流园在以下方面的表现如何?【每行横向单选】
| 卓越 | 非常好 | 好 | 一般 | 差 | 不知道/拒答 |
对问题的反馈及时迅速 | | | | | | |
问题解决的有效性 | | | | | | |
●对于租户沟通而言,您觉得某物流园在以下方面的表现如何?【每行横向单选】
| 卓越 | 非常好 | 好 | 一般 | 差 | 不知道/拒答 |
日常沟通方式的多样性(如邮件、微信、面对面交流等) | | | | | | |
日常沟通的便捷性 | | | | | | |
日常沟通的有效性 | | | | | | |
●【开放题】从整体上看,您觉得某物流园在园区管理与服务方面有哪些还需要改进或提升的?