B1. 在当时购买现在这部手机的那段时间， 您有关注到哪些跟手机相关的广告或推广活动？【可多选】
电视剧/电视节目中间插播的广告片
电视剧/电影植入广告（比如《变形金刚》里面出现的舒化奶）
电视节目冠名/赞助（如综艺节目冠名，体育赛事赞助等）
电视剧/综艺节目中的下节提示收看（如“XXX邀请您接下来收看XXX”）
（电影院）电影播放前的广告
广播/报纸/杂志中的广告
（视频网站）视频播放前的广告
（视频网站）视频中间插播的广告
手机网站/IT网站（如中关村、泡泡网、PChome等）
门户网站手机频道（如腾讯手机，新浪手机，搜狐手机）
手机论坛/BBS（如手机之家、机锋论坛、安卓论坛等）
电商、网购的网站（淘宝、天猫、京东等）
手机厂商的官方网站/官方论坛
社交网络/社交软件广告（如微信朋友圈广告）
弹窗广告（如QQ弹窗）
手机软件/APP（软件启动首页广告、软件底部广告条、类似新闻内容的推广广告）
线下实体店铺（包括传单/海报，门头等）
户外/室内（如卖场/商场内外）品牌/产品推广活动
户外广告牌
楼宇/电梯液晶电视广告
地铁站/地铁车厢广告
公交站牌/公交车身广告
机场广告
火车站/高铁站广告
没有看到过任何形式的广告和推广活动
其它(请注明)
B1a. 在您看到的上述广告和推广活动中，哪些内容有吸引你进一步去了解？【可多选】
广告创意
新产品发布
产品特色功能介绍
产品配置、参数
明星代言
公司领导人相关新闻
公司组织/人事变动消息
促销/优惠/打折
产品上市时间
产品外观介绍
网友的评价
产品评测文章/视频
其它（请注明）
没有主动去了解
B2. 当时决定购买手机之后，除了以上您留意到的广告信息之外，您还从哪些地方查询/对比了手机相关信息？【可多选】
百度搜索
手机网站/IT网站（如中关村、泡泡网、PChome等）
门户网站手机频道（如腾讯手机，新浪手机，搜狐手机）
手机论坛/BBS（如手机之家、机锋论坛等）
电商网站/网上商城（淘宝、天猫、京东等）
手机厂商的官方网站/官方论坛
亲友意见/亲友使用经验
手机卖场（包括手机综合卖场、家电卖场、商场/超市等）
手机专卖店（如三星专卖店）
运营商营业厅（如移动、联通、电信）
其它(请注明)
B2a. 上述途径中您最信任哪一个？【单选】
百度搜索
手机网站/IT网站（如中关村、泡泡网、Pchome等）
门户网站手机频道（如腾讯手机，新浪手机，搜狐手机）
手机论坛/BBS（如手机之家、机锋论坛等）
电商网站/网上商城（淘宝、天猫、京东等）
手机厂商的官方网站/官方论坛
亲友意见/亲友使用经验
手机卖场（包括手机综合卖场、家电卖场、商场/超市等）
手机专卖店（如三星专卖店）
运营商营业厅（如移动、联通、电信）
其它(请注明)
B3. 在查询/对比手机信息的时候，您都获取了哪些方面的信息？【可多选】
产品外观
产品功能卖点
产品配置与性能参数
产品价格
产品上市时间
身边亲友对产品的评价
网友对产品的评价/评论（如京东上的用户评论）
专业手机网站的测评（如中关村、太平洋）
产品销售渠道
售后服务信息
产品真机体验
配件、赠品、优惠
其它(请注明)
B3a. 哪种信息对您来说是最有价值、最有帮助的？【单选】
产品外观
产品功能卖点
产品配置与性能参数
产品价格
产品上市时间
身边亲友对产品的评价
网友对产品的评价/评论（如京东上的用户评论）
专业手机网站的测评（如中关村、太平洋）
产品销售渠道
售后服务信息
产品真机体验
配件、赠品、优惠
其它(请注明)
B4. 购买目前使用的这部手机时，您都与哪些品牌进行了对比？【可多选】
苹果
三星
华为
荣耀
联想
vivo/步步高
OPPO
小米/红米
酷派/大神
魅族
中兴/努比亚
金立
索尼
HTC
其他（请注明）
没有跟其他品牌对比过
记不清楚了
B4a. 您当时没有选择购买xx品牌手机的原因主要是？【可多选】
产品的原因
网络上负面评价太多
网络上的信息太少
不知道在哪里购买
抢购抢不到
不喜欢这个品牌
周围人用得少，不太了解
销售人员介绍得不够专业/不清晰
销售人员服务态度不好
价格太贵
支付不方便/不安全
体验不到真机
售后服务太差
赠品太少
店面环境太差
其他（请注明）
B5. 关于您购买现在这款手机的整个过程，以下哪种描述最符合您的实际情况？【单选】
先去实体店看——网上搜索信息，并决定品牌和型号
先去实体店看——网上搜索信息——再去实体店咨询、体验，并决定品牌和型号
直接去实体店咨询、体验、购买
先去网上看——实体店咨询、体验，并决定品牌和型号
先去网上看——（实体店咨询、体验）——再去网上看，并决定品牌和型号
其它（请注明）
B6. 您当时为什么选择在[S12]这个渠道购买手机？【可多选】
价格便宜
降价/打折（包括促销活动，但不包括运营商绑定等活动）
运营商绑定活动（如存话费送手机）
一条龙服务（办卡/话费等）
赠品丰富、实用
产品可靠/有保障
产品丰富/型号齐全
购买场所方便到达
购买流程简单/便捷
销售人员专业
销售人员态度好
售后服务好
可真机体验
店面环境
其它(请注明)
B7. 使用手机的过程中，如果遇到问题或不会用的时候，您一般如何解决？【可多选】
搜索引擎（如百度、谷歌）
手机品牌官方论坛
手机论坛（除手机品牌官方论坛之外的论坛）
向朋友咨询
手机厂商的客服热线/售后电话
手机卖场、专卖店
手机售后服务点
手机厂商的网上客服（官方QQ、微博、微信等）
在社交网站上寻求帮助（如微博、微信朋友圈、人人等）
手机说明书
其它(请注明)
手机没遇到过什么问题
B7a. 以上这些方式中，您会优先考虑哪一个？【单选】
搜索引擎（如百度、谷歌）
手机品牌官方论坛
手机论坛（除手机品牌官方论坛之外的论坛）
向朋友咨询
手机厂商的客服热线/售后电话
手机卖场、专卖店
手机售后服务点
手机厂商的网上客服（官方QQ、微博、微信等）
在社交网站上寻求帮助（如微博、微信朋友圈、人人等）
手机说明书
手机没遇到过什么问题
其它(请注明)
B8. 购买手机后，您会通过哪些方式分享您的购买及使用体验？【可多选】
朋友见面时分享
通过即时通讯工具（如QQ、微信）分享
通过社交网络（如微博、人人网、微信朋友圈）分享
在网站/论坛/BBS（如中关村等）上发表意见或使用心得
在手机厂商官方社区/论坛上分享
其它（请注明)
完全不会分享
B9. 下次购买新手机时，您第一时间会从哪里获取信息？【单选】
搜索引擎（如百度、搜狗、Bing）
手机网站/IT网站（如中关村、泡泡网、Pchome等）
门户网站手机频道（如腾讯手机，新浪手机，搜狐手机）
手机论坛/BBS（如手机之家、机锋论坛等）
电商网站/网上商城（淘宝、天猫、京东等）
手机厂商的官方网站/官方论坛
亲友意见/亲友使用经验
手机卖场（包括手机综合卖场、家电卖场、商场/超市等）
手机专卖店（如三星专卖店）
运营商营业厅（如移动、联通、电信）
其它(请注明)
B10. 下次购买新手机时，您最可能购买哪个品牌？【单选】
苹果
三星
华为
荣耀
联想
vivo/步步高
OPPO
小米/红米
酷派/大神
魅族
中兴/努比亚
金立
索尼
HTC
其他（请注明）
B11. 您最可能购买[B10]品牌手机的原因是？【可多选】
产品的原因/产品好
广告做得好/有创意
网上的口碑/评价较好
购买方便
喜欢这个品牌
周围人用得多，推荐的多
销售人员服务态度好/专业
价格合适，性价比高
购买时付款方便/安全
能够方便地体验真机
售后服务好
赠品丰富
其它（请注明）