关于快递的竞争分析

A1_1.提到快递公司，请问您最先会想到哪一家？（开放题）

A1_2.除了您刚才提到的快递公司，您还会想到其它哪些快递公司呢？请依次最多列出10个。（开放题） ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___

A1.无提示总提及

A2.请问您都听过或见过屏幕中哪些快递公司品牌呢？任何您听过或见过的都请选择。（每个品牌单选）

A2_5.如果除了图片上的品牌您还知道其它的品牌，也请您告诉我。（多选）

A3.最近1年内，您使用过哪些快递公司寄送个人物品呢？请将您所有寄送过的快递品牌都进行选择。（多选）

A4. 对于您在过去1年内使用过的每一个快递公司，您最近一次使用它们来寄送个人物品分别是在什么时候呢？（每个品牌单选）

A5. 对于您在过去1年内用来寄送个人物品的每一个快递公司，总的来说，它们所提供的快递服务有没有达到您的期望？（每个品牌单选）

A6. 在您下一次需要寄送个人物品时，您还会考虑使用以下哪些品牌来寄送呢？（多选）

A7.您最近1年寄送个人物品时，哪个快递品牌是您最经常使用的呢？（单选）

A9. 在您下一次需要寄送个人物品时，如果您最经常使用的品牌，即[A7]不能提供服务，请问您会选择哪个快递品牌来替代呢？（单选）

A10a.最近1年内，您收到过哪些快递公司给您派送非网购的个人物品呢？请您仔细回忆，将所有给您派送过非网购个人物品的快递公司都进行选择。（多选）

A10b.最近1年内，您收到过哪些快递公司给您派送您上网购买的物品呢？请将所有给您派送过网购个人物品的快递公司都进行选择。（多选）

A11.最近1年内，请问您的网店曾使用过哪些快递公司寄送快件呢？请将您所有寄送过快件的快递品牌都进行选择。（多选）

A12. 对于您的网店在过去1年内使用过的每一个快递公司，您最近一次使用它们来寄送网店销售物品分别是在什么时候呢？（每个品牌单选）

A13.对于您的网店在过去1年内用来寄送网店销售物品的每一个快递公司，总的来说，它们所提供的快递服务有没有达到您的期望？（每个品牌单选）

A14.在您下一次需要寄送网店销售物品时，您还会考虑使用以下哪些品牌来寄送呢？（多选）

A15b.目前，您的网店与哪些快递公司进行签约了呢？（多选）

A16.请问您的网店最近1年内主要使用哪个快递公司寄送快件呢？（单选）

A18.您将来需要寄送网店销售物品时，如果您最经常使用的品牌，即[A16]不能提供服务，请问您会选择哪个快递品牌来替代呢？（单选）

B1a. 在您使用快递寄送个人物品的时候，对于下面的每一个快递公司品牌，您有多大程度同意它适合并满足您的需求 这句话？ 请用1-10分来评价，1分表示完全不能同意， 10分表示完全同意，分数越大表示能您的同意程度越高。

B1b. 在您使用快递寄送个人物品的时候，对于下面的每一个快递公司品牌，您有多大程度同意它对您来说非常重要这句话？请用1-10分来评价，1分表示完全不能同意， 10分表示完全同意，分数越大表示您的同意程度越高。

B2a. 在您使用快递寄送网店销售物品的时候，对于下面的每一个快递公司品牌，您有多大程度同意它适合并满足您的需求 这句话？ 请用1-10分来评价，1分表示完全不能同意， 10分表示完全同意，分数越大表示能您的同意程度越高。

B2b. 在您使用快递寄送网店销售物品的时候，对于下面的每一个快递公司品牌，您有多大程度同意它对您来说非常重要这句话？请用1-10分来评价，1分表示完全不能同意， 10分表示完全同意，分数越大表示您的同意程度越高。

B3. 对于下列快递公司品牌，综合考虑您认为重要的方面，您对下列每一家品牌的喜欢程度是怎样的？请对下列的每一家品牌分别进行评价。（每列单选）

B4a. 以下是一些描述快递公司产品服务的句子，请问您认为这些句子适合形容哪些快递公司品牌呢？ (每行多选)

B4b. 下面是一些描述快递公司品牌形象的句子，请问您认为这些句子适合形容哪些快递公司品牌呢？（每行多选）

B4c. 下面是一些描述个人对快递公司的感觉的句子，请问您认为这些句子适合形容哪些快递公司品牌呢？ (每行多选)

B4d.假如将快递公司想象为人，以下是一些描述人的个性特征的词语，请您告诉您，您认为这些词语分别适合形容哪些快递公司品牌呢？（每行多选）