B1a 请问您在选择一家购物中心时,看重哪些因素?[多选]
交通便利/容易到达
停车方便/有足够的停车位
购物环境干净舒适、自然安全
标识指引清晰
购物中心的信息查询方便(店铺列表/营业时间/购物中心平面结构图)
便民及人性化配套设施丰富齐全(银行/休息椅/哺乳室)
儿童设施齐全(儿童娱乐区/游乐场等)
洗手间/休息区域干净整洁
业态分配合理,选择多样
进驻品牌丰富且受人欢迎
价格定位合理,符合大众消费者
有特别的/独一无二的店铺/品牌店吸引着我
店员非常专业,并且服务态度好
有吸引人的折扣优惠活动
经常举办丰富的活动(主题活动/互动活动等)
B1b 其中,最主要的因素是什么?[单选]
交通便利/容易到达
停车方便/有足够的停车位
购物环境干净舒适、自然安全
标识指引清晰
购物中心的信息查询方便(店铺列表/营业时间/购物中心平面结构图)
便民及人性化配套设施丰富齐全(银行/休息椅/哺乳室)
儿童设施齐全(儿童娱乐区/游乐场等)
洗手间/休息区域干净整洁
业态分配合理,选择多样
进驻品牌丰富且受人欢迎
价格定位合理,符合大众消费者
有特别的/独一无二的店铺/品牌店吸引着我
店员非常专业,并且服务态度好
有吸引人的折扣优惠活动
经常举办丰富的活动(主题活动/互动活动等)
B2 请您回想一下在xx购物中心的整体购物经历,您的总体满意程度是?请用1-5之间的整数来表示满意程度,其中1代表完全不满意,5代表完全满意。
B3 请您对xx购物中心在一些属性上的具体表现做一个评价。1分为非常不满意,2分为不太满意,3分为一般,4分为比较满意,5分为非常满意,请打分。 [每行单选]
| 5 | 4 | 3 | 2 | 1 | 99 |
交通便利/容易到达 | | | | | | |
停车方便/有足够的停车位 | | | | | | |
购物环境干净舒适、自然安全 | | | | | | |
标识指引清晰 | | | | | | |
购物中心的信息查询方便(店铺列表/营业时间/购物中心平面结构图) | | | | | | |
便民及人性化配套设施丰富齐全(银行/休息椅/哺乳室) | | | | | | |
儿童设施齐全(儿童娱乐区/游乐场等) | | | | | | |
洗手间/休息区域干净整洁 | | | | | | |
业态分配合理,选择多样 | | | | | | |
进驻品牌丰富且受人欢迎 | | | | | | |
价格定位合理,符合大众消费者 | | | | | | |
有特别的/独一无二的店铺/品牌店吸引着我 | | | | | | |
店员非常专业,并且服务态度好 | | | | | | |
有吸引人的折扣优惠活动 | | | | | | |
经常举办丰富的活动(主题活动/互动活动等) | | | | | | |
B4 请您对xx购物中心各业态(品牌引进等)的具体表现做一个评价。1分为非常不满意,2分为不太满意,3分为一般,4分为比较满意,5分为非常满意,请打分。[每行单选]
| 5 | 4 | 3 | 2 | 1 | 99 |
服饰、饰品(不含运动服饰及用品) | | | | | | |
美容、个人护理 | | | | | | |
餐饮 | | | | | | |
眼镜、手表和珠宝 | | | | | | |
儿童服饰和玩具 | | | | | | |
儿童娱乐和教育 | | | | | | |
运动 | | | | | | |
生活服务(药店/美容/美车等) | | | | | | |
家居 | | | | | | |
超市 | | | | | | |
休闲娱乐(电影/溜冰等) | | | | | | |
电器(家电/数码) | | | | | | |