A3. 【单选】请问您通常会在平日还是周末去商场/购物中心购物呢？
平日（周一到周五）
周末（周六日）
都会有（周一到周日）
只有节假日
A3a 【纵向单选】请问您工作日和周日去商场/购物中心购物最多的时间段分别是什么时候？
| | 上午（9:00-11:00） | 中午（11:00-14:00） | 下午（14:00-17:00） | 晚上（17:00-22:00） | 不购物 |
| 工作日 | | | | | |
| 周末 | | | | | |
A4 【单选】请问您平均一个月逛几次购物商场/购物中心呢？
1次
2—5次
6—10次
11—15次
16—20次
20次以上
A5 【多选】请问您过去3个月内，去商场/购物中心的主要目的？
购物
去美食区吃饭
看电影，唱歌等娱乐活动
陪孩子玩（儿童乐园）
休闲活动（读书、美甲、美发等）
培训/学习
仅闲逛
其它
A6.【纵向单选】请问您一般去商场/购物中心花费是多少？
| | 100元以下 | 101—300元 | 301—500元 | 501—1000元 | 1001—1500元 | 1501—2000元 | 2001—3000元 | 3000元以上 | 记不清 |
| 总花费 | | | | | | | | | |
| 购物 | | | | | | | | | |
| 餐饮 | | | | | | | | | |
| 娱乐 | | | | | | | | | |
A7 【多选】请问您过去3个月内，去商场/购物中心了主要购买了哪些品类的物品？
服饰
鞋子
家用电器
运动用品、户外用品
休闲用品
儿童用品
家居生活用品
皮具箱包
化妆品
钟表、珠宝、各类饰品等
什么都不买，只是逛逛
其它
A8.【多选】请问您通常购买什么档次的物品？
奢侈品级
国际大牌
国内知名品牌
国内一般品牌
不关注品牌
其他请注明：
A9. 【多选】您选择去商场/购物中心购物时，主要考虑的因素是什么呢？（限选5个)
价格便宜
离家近
距离工作地点近
服务态度好
服务硬件充足
商品质量好
营业时间长
品种齐全
品牌齐全
号码齐全（有大或小号）
购物环境好
交通便利
经常有促销、打折活动
促销、打折优惠大
停车便利
习惯性选择
商品适合自己的风格
商场配套设施齐全（餐饮娱乐购物）
朋友、家人喜欢去
其它
A10.【横向单选】针对以下观点，您的认同度如何？（10分为为非常认同，1分为非常不认同）。
| | 10 | 9 | 8 | 7 | 6 | 5 | 4 | 3 | 2 | 1 | 99 |
| 我喜欢购物娱乐吃饭在一个综合体内。 | | | | | | | | | | | |
| 我喜欢购物娱乐吃饭分开 | | | | | | | | | | | |
| 我喜欢逛街尽兴，不买到想要的不罢休 | | | | | | | | | | | |
| 逛街只是乐趣，是否买到想要的物品无所谓 | | | | | | | | | | | |
| 我常常对商场里正在促销的产品有购买欲 | | | | | | | | | | | |
| 我非常重视商店的气氛、布置及格调 | | | | | | | | | | | |
A11请问您以下品类的产品，您更倾向于实体店购买，还是线上购买？（横向单选）
| | 实体店 | 线上 | 两种渠道都会选择 | 不清楚/不确定 |
| 零食、食品 | | | | |
| 日用品、小商品 | | | | |
| 服饰 | | | | |
| 鞋子 | | | | |
| 家用电器 | | | | |
| 运动用品、户外用品 | | | | |
| 休闲用品 | | | | |
| 儿童用品 | | | | |
| 家居生活用品 | | | | |
| 皮具箱包 | | | | |
| 化妆品 | | | | |
| 钟表、珠宝、各类饰品等 | | | | |
A12.【横向单选】针对以下观点，您的认同度如何？（10分为为非常认同，1分为非常不认同）。
| | 10 | 9 | 8 | 7 | 6 | 5 | 4 | 3 | 2 | 1 | 99 |
| 网上买东西更加方便，省时间。 | | | | | | | | | | | |
| 网上买东西假货多，不可信 | | | | | | | | | | | |
| 网上只能买小件物品，大件还是要去实体店 | | | | | | | | | | | |
| 网上买东西的选择更丰富，可以有更多的比较 | | | | | | | | | | | |
| 网上买东西更便宜，性价比更高 | | | | | | | | | | | |
| 实体店买东西能直接到手，网上买还要等很久，不方便 | | | | | | | | | | | |
| 实体店内看的见摸得着，买东西更放心 | | | | | | | | | | | |
| 去逛实体店购物是生活的一部分，我不能放弃 | | | | | | | | | | | |
B1【单选】请问您知道或者熟悉xx吗？
非常熟悉，我去过
比较熟悉
听说过/路过时见过
不知道，但我去过其他的xx店
我没听说过xx
其他请注明：
B2【单选】如果您知道，下面那个描述是最准确的？
xx是一家全国连锁的品牌折扣店，线上线下共同经营
xx专营品牌折扣服装
xx只做中高档（千元以上的产品）的大品牌折扣
xx是一家以北京为经营中心的品牌折扣店，线上线下共同经营
xx只在线下经营，没有网店
其他请注明：
B3【多选】您是怎么知道xx的？
周围亲友告知
自己路过看到的
电视/广播中知道的
网上看到的
户外广告（地铁、公交、LED幕墙等）看到的
手机/平板电脑APP中看到
期刊/杂志看到的
其他xx店推荐给我的
其他商场/购物中心店员推荐给我的
其他请注明：
B4【单选】请问您认可xx做一个有良心的零售企业，坚持新款同步 价格更低 大胆创新精诚服务。的经营理念吗？
B6【多选】 请问您为什么没有选择到xx购物呢？
没有时间，工作忙
距离太远
商品价格高
服务不好
商品质量差
营业时间短
商品品种不全
商品品牌不全
商品号码不全（没有大号或小号）
因为产品档次低
商场环境差
交通不方便
促销、打折活动少
商品打折力度小/优惠少
停车不方便
不熟悉所以不去
去别的商场/购物中心买了
网购（淘宝，京东等）
周围其他购物店面/商场少
周围缺乏娱乐、餐饮的地方
其它请注明
B7【多选】 请问在什么情况下您会选择xx购物？
一定不会去购物
如果需要我就会去
加大商品打折力度
增加促销活动次数
把好商品质量关
改善服务态度
延长营业时间
增加商品品种
增加商品品牌
商品号码齐全/有大号或小号
提高商品档次
改善商场环境
停车便利
会员积分高，有优惠
其它请注明