A1.提到烟机,您认为品牌对您选购烟机的重要性可以打几分呢?请用1-10分表示,1分表示完全不重要,10分表示非常重要。【单选】
A2.请问除了您新购买的[S16]烟机品牌之外,您还听说过以下哪些油烟机品牌呢?【多选】
方太
老板
美的
华帝
万和
西门子
万家乐
帅康
海尔
法迪欧
樱花
前锋
德意
樱雪
迅达
其他请注明
A3.除了您新购买的[S16]烟机品牌之外,请问您家曾经购买或使用过哪些品牌的烟机呢?【多选】
方太
老板
美的
华帝
万和
西门子
万家乐
帅康
海尔
法迪欧
樱花
前锋
德意
樱雪
迅达
其他_请注明
之前没有使用
A4.除了油烟机之外,请问您是否还购买过这个品牌其他类型的家电产品呢?包括任何家电产品。【多选】
方太
老板
美的
华帝
万和
西门子
万家乐
帅康
海尔
法迪欧
樱花
前锋
德意
樱雪
迅达
其他_请注明
都没有
A9.除了您目前已经购买的烟机品牌,您当时还考虑了哪些品牌的烟机呢?【多选】
方太
老板
美的
华帝
万和
西门子
万家乐
帅康
海尔
法迪欧
樱花
前锋
德意
樱雪
迅达
没有考虑其他品牌
其他_请注明
A10. 为什么最终您没有买这些考虑过的品牌,而是买了现在这个[S16]烟机?(多选)
看到品牌相关的宣传广告,感觉现在品牌更加专业可靠
这个品牌档次更高,更有面子
之前有使用这个品牌的烟机,过往体验比较好
现在品牌的网络评价口碑好
装修师傅更加推荐现在品牌
熟人更加推荐现在品牌
买其他电器时相熟的导购推荐
现在的品牌现在品牌的导购服务态度更好/更热情
现在品牌的外观款式更有吸引力
现在品牌的功能更加符合自己当时的购买期望
现在品牌的价位更加符合自己当时的购买期望
现在品牌的外观与自己厨房装修风格更加搭配
这个品牌的店面装修体面
这个品牌的产品选择多
原来考虑的品牌暂时没货了
没有特殊原因,就想尝试下新品牌
其他:请注明
A11.下面是一些描述烟机品牌的语句,告诉我逐一读出语句这个描述对您选购烟机品牌的重要性是几分呢?请用1-5分表示,5分表示非常重要,1分表示非常不重要。【每行单选】 [访问员注意: 统一读出前三个句子让被访者选择,后面句子让被访者自己看, 另外如果被访者有连续五个句子选择同样的分数,则需要提醒被访者,这里1-5分都是选择的,5分表示非常重要,1分表示非常不重要,所有的打分题都按此操作]
| 非常重要 | 比较重要 | 一般 | 比较不重要 | 非常不重要 |
值得信赖的 | | | | | |
受欢迎的 | | | | | |
口碑好的 | | | | | |
不断创新的 | | | | | |
专业的 | | | | | |
有历史的 | | | | | |
行业领导品牌 | | | | | |
有品位的 | | | | | |
高档/高端的 | | | | | |
物有所值的 | | | | | |
秀气儒雅的 | | | | | |
粗犷的 | | | | | |
大气的 | | | | | |
有文化的 | | | | | |
油烟吸附效果好的 | | | | | |
静音效果好 | | | | | |
大吸力的 | | | | | |
常年保持吸力强劲的 | | | | | |
容易清洗的 | | | | | |
操作方便的 | | | | | |
设计人性化的 | | | | | |
有科技感的 | | | | | |
外观吸引人/独特的 | | | | | |
易于搭配整体厨房设计风格 | | | | | |
售后服务良好的 | | | | | |
A12.下面是一些描述烟机品牌形象的语句,请根据您对这些烟机品牌的了解,告诉我这个描述符合哪个/哪些品牌的油烟机?还有吗?即使你觉得都不符合也请告诉我。【每行多选】 【访问员注意:需要不时提醒被访者可以选择多个品牌】
| 方太 | 老板 | 美的 | 华帝 | 都不符合 |
值得信赖的 | | | | | |
受欢迎的 | | | | | |
口碑好的 | | | | | |
不断创新的 | | | | | |
专业的 | | | | | |
有历史的 | | | | | |
行业领导品牌 | | | | | |
有品位的 | | | | | |
高档/高端的 | | | | | |
物有所值的 | | | | | |
秀气儒雅的 | | | | | |
粗犷的 | | | | | |
大气的 | | | | | |
有文化的 | | | | | |
A13.下面是一些描述烟机品牌功能表现的语句,请根据您对这些烟机品牌的了解,告诉我这个描述符合哪个/哪些品牌的油烟机?还有吗?即使你觉得都不符合也请告诉我。【每行多选】 【访问员注意:需要不时提醒被访者可以选择多个品牌】
| 方太 | 老板 | 美的 | 华帝 | 都不符合 |
油烟吸附效果好的 | | | | | |
静音效果好 | | | | | |
大吸力的 | | | | | |
常年保持吸力强劲的 | | | | | |
容易清洗的 | | | | | |
操作方便的 | | | | | |
设计人性化的 | | | | | |
有科技感的 | | | | | |
外观吸引人/独特的 | | | | | |
易于搭配整体厨房设计风格 | | | | | |
售后服务良好的 | | | | | |
A15. 请问您主要是通过哪些方面的信息或体验形成对以下品牌的品牌印象感知的呢?(每列限选三项)
| 电视广告 | 户外广告 | 网络广告 | 品牌专卖店选址/装修布置等 | 商场/卖场的店厅位置/装修布置等 | 卖场导购的介绍 | 品牌相关新闻 | 电商网站上的品牌及产品介绍 | 网络搜索介绍 | 家电/装修论坛的相关评论 | 装修师傅等的介绍 | 周围人的谈论介绍 | 自己或周围人的使用体验 | 其他,请注明 |
方太 | | | | | | | | | | | | | | |
老板 | | | | | | | | | | | | | | |
美的 | | | | | | | | | | | | | | |
华帝 | | | | | | | | | | | | | | |
A16. 您听说过美的烟机,但最终没有购买美的烟机的主要原因是什么呢?(限选三项)
| 售后服务差 | 商品质量差 | 品牌烟机产品专业性低 | 品牌知名度低 | 品牌印象差 | 门店装修/陈列没档次 | 该品牌的其他产品的使用体验不佳 | 价格不适合 | 档次不适合 | 导购不热情、服务差 | 导购数量少,没有搭理自己 | 外观不美观 | 没有促销活动/赠品 | 身边没有人用这个牌子/口碑不好 | 其他_请注明 |
美的 | | | | | | | | | | | | | | | |
A16. 您听说过方太烟机,但最终没有购买方太烟机的主要原因是什么呢?(限选三项)
| 售后服务差 | 商品质量差 | 品牌烟机产品专业性低 | 品牌知名度低 | 品牌印象差 | 门店装修/陈列没档次 | 该品牌的其他产品的使用体验不佳 | 价格不适合 | 档次不适合 | 导购不热情、服务差 | 导购数量少,没有搭理自己 | 外观不美观 | 没有促销活动/赠品 | 身边没有人用这个牌子/口碑不好 | 其他_请注明 |
方太 | | | | | | | | | | | | | | | |
A16. 您听说过老板烟机,但最终没有购买老板烟机的主要原因是什么呢?(限选三项)
| 售后服务差 | 商品质量差 | 品牌烟机产品专业性低 | 品牌知名度低 | 品牌印象差 | 门店装修/陈列没档次 | 该品牌的其他产品的使用体验不佳 | 价格不适合 | 档次不适合 | 导购不热情、服务差 | 导购数量少,没有搭理自己 | 外观不美观 | 没有促销活动/赠品 | 身边没有人用这个牌子/口碑不好 | 其他_请注明 |
老板 | | | | | | | | | | | | | | | |
A16. 您听说过华帝烟机,但最终没有购买华帝烟机的主要原因是什么呢?(限选三项)
| 售后服务差 | 商品质量差 | 品牌烟机产品专业性低 | 品牌知名度低 | 品牌印象差 | 门店装修/陈列没档次 | 该品牌的其他产品的使用体验不佳 | 价格不适合 | 档次不适合 | 导购不热情、服务差 | 导购数量少,没有搭理自己 | 外观不美观 | 没有促销活动/赠品 | 身边没有人用这个牌子/口碑不好 | 其他_请注明 |
华帝 | | | | | | | | | | | | | | | |