Q1 您觉得这个手机品牌总体形象怎么样？（1分表示“非常差”，10分表示“非常好”）
Q2 与其他品牌比，您觉得这个品牌的手机怎么样？（1分表示“完全比不上其他品牌”，10分表示“比其他品牌都好”）
Q3 您觉得这个手机品牌知名度怎么样？（1分表示“知名度很低”，10分表示“知名度很高”）
Q4 您信任这个品牌吗？（1分表示“完全不信任”，10分表示“完全信任”）
如果满分是10分，您认为希望您的手机在以下几方面得多少分？（要求越高，打分越高）
外观工艺（比如外形，大小，材质，做工等方面） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
硬件配置（比如屏幕，存储空间，CPU、内存、摄像头、感应器等方面） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
自带软件功能（比如音乐视频播放、照相摄像，闹钟提醒、录音等功能） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
售后服务 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
根据您的使用情况，如果满分是10分，您认为您的手机在以下几方面实际表现能得多少分？（表现越好，打分越高）
外观工艺（比如外形，大小，材质，做工等方面） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
硬件配置（比如屏幕，存储空间，cpu、内存、摄像头、感应器等方面） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
性能和运行稳定性（比如响应速度，系统稳定性，程序兼容性，电池待机时间等方面） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
自带软件功能（比如音乐视频播放、照相摄像，闹钟提醒、录音等功能） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
手机操作方便程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
售后服务 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
Q16 您使用这部手机时是否在某方面有所不满或曾经抱怨过？
Q17 考虑手机各方面的表现，您认为您这部手机值这个价格吗？（1分表示“非常不值”，10分表示“非常值”）
Q18 相对于其他同类型、同档次的手机，您认为这部手机的性价比怎么样？（1分表示“非常低”，10分表示“非常高”）
Q19 总体来讲，您对这个手机各方面的表现满意吗？（1分表示“非常不满意”，10分表示“非常满意”）
Q20 它各方面表现符合您的期望吗？（1分表示“很不符合”，10分表示“很符合”）
Q21 与您心中完美的手机相比，您给您的手机打多少分？（1分表示“相差很远”，10分表示“非常接近”）
Q22 您发现手机有问题，会主动向厂家反馈，并继续使用吗？（1分表示“肯定不会”，10分表示“肯定会”）
Q23 如果您要换一部手机的话，您会继续买这个品牌的手机吗？（1分表示“肯定不会”，10分表示“肯定会”）
Q24 您会向您的朋友推荐这个品牌的手机吗？（1分表示“肯定不会”，10分表示“肯定会”）
Q25 您觉得您的手机哪些方面需要改进？【最多选三项】
外观工艺
硬件配置
性能和运行稳定性
自带功能（比如音乐视频播放、照相摄像，闹钟提醒、录音等）
操作方便性
售后服务
其他
都挺好，不用改进
Q26 外观工艺，哪些方面最需要改进？【最多选三项】
手机大小
手机厚度
手机重量
屏幕大小
外形设计（颜色、形状等）
外壳材质
外壳做工
按键设计
其他
Q27 硬件配置，哪些方面最需要改进？【最多选三项】
屏幕色彩
屏幕清晰度
CPU核数
CPU频率和运行内存（反映出运行反应速度）
机身内置存储空间大小
可扩展存储卡
摄像头像素
重力、光线等感应器
HDMI等接口
其他
Q28 性能和运行稳定性，哪些方面最需要改进？【最多选三项】
操作响应速度
触控准确性
系统稳定性（不能经常死机、重启）
程序的兼容性及运行时的稳定性（不能无法安装程序、无法运行、经常死机等）
电话和短信的稳定性（不能无法接听、挂断，短信重复发送等）
电池待机时长及耗电情况
其他
Q29 自带功能，哪些方面最需要改进？【最多选三项】
照相摄像自动对焦
照相摄像其他功能
闹钟提醒功能
录音功能，包括通话录音
音乐播放
视频播放
通话时使用其他程序，调取电话号码
短信群发功能
显示来电归属地
拨打号码时自动匹配
其他
Q30 操作方便性，哪些方面最需要改进？【最多选三项】
菜单图标的排列方式
屏幕解锁方式
快捷键的设置及自定义
返回键设置
主菜单键设置
音量键设置
关机键设置
拍照键设置
其他
Q31 售后服务，哪些方面最需要改进？【最多选三项】
售后服务的方式（服务人员上门服务，店面服务，电话咨询，网络在线咨询等）
保修服务年限
指定维修网点数量
返修时间
服务人员能力
服务人员态度
更换的配件价格
更换的配件质量
其他