Q1. 在过去一周内,请问您在以下支付方式上分别花费多少钱?[请在每个格子填写相应的金额] 注:如某种支付方式没有使用,可填0元~
现金 ____________
刷信用卡(线下刷卡,不含手机、电脑等支付方式) ____________
刷借记卡(线下刷卡,不含手机、电脑等支付方式) ____________
手机支付(如网购,打车支付,发红包,扫码支付等) ____________
Q2.请问您在哪些场合使用刷卡消费?[多选题]
商场/超市购物
入住酒店支付
餐饮/娱乐场所消费
电影院买票
火车站购票
去银行进行生活缴费(如充水电费等)
使用拉卡拉进行信用卡还款或生活缴费
医院挂号、缴费
药店买药
加油站加油
其他,请注明
Q3. 请问您选择使用手机支付的原因是什么?[多选]
操作简单,地球人都会用
服务高效快捷,分分钟搞定
无需携带钱包/银行卡,我有手机我任性
开通手续便捷,一个短信就搞定
补充网上支付,随时随地随心买
安全性高,妈妈再也不担心我卡被偷啦
优惠促销多,比花现金还便宜
手机支付是一种时尚的消费方式。
手机支付是一种潮流,周围的人都在用。
其他,请注明
Q4. 如果在所有支付方式都可以用的情况下,您最倾向于使用哪种支付方式?[单选题]
Q5.请问您为什么不优先选择使用手机支付?[开放题]
Q6. 请问您使用手机支付通常是为了购买/支付什么? [多选题]
网上购物
商场/超市购物支付
餐饮消费
充手机话费
生活缴费(充水电费,公交地铁卡等)
信用卡还款
发红包
酒店、票务预订
转账汇款
金融理财
购买手机应用
游戏充值/支付
打车支付
其他,请注明
Q7. 请回忆一下过去三个月内,您使用手机支付的平均频率如何?[单选]
新手上路(小于一个月一次)
初出茅庐(一个月1次)
小试牛刀(半个月1次)
略知一二(一周1-2次)
驾轻就熟(一周3-4次)
炉火纯青(一周5-6次)
生死相依(每天都用)
Q8. 请问您使用过哪些APP进行手机支付?[多选]
支付宝钱包
微信支付
财付通
京东支付
QQ钱包
百度钱包
运营商手机支付
银联钱包
快钱
拉卡拉
其他,请注明
Q9.请问您最常用哪个APP进行手机支付?[单选]
支付宝钱包
微信支付
财付通
京东支付
QQ钱包
百度钱包
运营商手机支付
银联钱包
快钱
拉卡拉
其他,请注明
Q10.请问您为什么最常使用微信进行支付?[开放题]
Q11.请问您为什么最常使用支付宝进行支付?[开放题]
Q12.请问您为什么没有使用过微信进行支付?[开放题]
Q13.请问您为什么没有使用过支付宝进行支付?[开放题]
Q14. 请问您听过或者使用过NFC近场支付吗?[单选]
Q15. 请问您为何不使用NFC近场支付吗?[多选]
不知道如何使用
不知道在哪里可以用
安全性不高
使用的手机不支持
支持的商家少
其他,请注明
Q16. 下面是一种新的手机支付方式,首先将银行卡信息存储在手机支付账户中,支付时只需将手机在终端读取器上轻轻一“靠”,同时将手指放在手机的指纹识别传感器上进行验证,即可完成支付,请问您对这种使用支付方式来替代传统刷卡方式的使用意愿有多大,请针对不同使用场景进行分别打分?[请用5分打分,5分代表非常愿意使用,1分代表非常不愿意,分数越高代表使用意愿越高]
商场/超市购物 ★ ★ ★ ★ ★
入住酒店支付 ★ ★ ★ ★ ★
餐饮/娱乐场所消费 ★ ★ ★ ★ ★
生活缴费(如充水电费等) ★ ★ ★ ★ ★
加油站加油 ★ ★ ★ ★ ★
公交/地铁刷卡 ★ ★ ★ ★ ★