E1.请问您在使用某品牌网校的产品/服务时,有没有哪些方面是您使用起来觉得不方便的吗?下面的选项中如果有,请告诉我 (多选)
没有便捷的方式去找到/链接到网站
网站课程分类不清晰/查找不方便,不容易找到我想要的课程
约课流程复杂/不方便
平台系统不容易注册
平台系统不是所有设备都能登陆的
平台系统不稳定/容易掉线
试听流程复杂
客服电话很难打通
课程介绍不清晰
试听课体验不好
费用难以接受
没有我想要的课程类别/语种类别
没有免费体验课
优惠促销少
客服介绍和推荐不到位
付款不方便
在线客服回复不及时
其他原因,请注明: