D1. 请问您是通过什么了解知道xx这个品牌的电商平台的?【单选】
应用商店(推荐/排行榜)
亲戚/朋友推荐
网络红人/意见推荐
社交媒体,如微信朋友圈、微信推送广告等
网络视频贴片广告
网站广告
论坛/BBS推荐
电视广告
户外/楼宇/地铁广告
报刊杂志
广播
其他, 请注明
D2. 请问您使用(浏览)xxAPP的频率是?【单选】
每天
每2-3天一次
每周一次
每2-3周一次
每月一次
每2-3个月一次或更少
已卸载
D3.请问您在xxAPP上拼团购买的频率是?【单选】
每天
每2-3天一次
每周一次
每2-3周一次
每月一次
每2-3个月一次或更少
D5a. 您没有下载xx的APP,那请问您有关注xx的微信公众号吗?【单选】
D5b. 您下载了xx的APP,那请问您还有关注xx的微信公众号吗?【单选】
D6. 请问您曾经有通过xx的微信公众号来下单拼团购买商品吗?【单选】
D7. 请问您使用(浏览)xx微信公众号的频率是?【单选】
每天
每2-3天一次
每周一次
每2-3周一次
每月一次
每2-3个月一次或更少
已卸载
D8.请问您在xx微信公众号上拼团购买的频率是?【单选】
每天
每2-3天一次
每周一次
每2-3周一次
每月一次
每2-3个月一次或更少
D9. 请问您将来继续使用xx购物的可能性如何?【单选】
非常有可能
比较有可能
可能会也可能不会
不太有可能
完全没有可能
D10a. 请问您为什么决定将会继续使用xx购物呢?【复选】
商品价格实惠
商品种类多
优惠活动多
工作人员服务好
商品与描述符合度高
物流速度快
平台操作快速、便捷
提供了我需要的资讯
身边的朋友/亲戚在使用
拼团的方式具有趣味性
其他,请注明
D10b. 请问您为什么决定可能不会继续使用xx购物呢?【复选】
商品价格太高
商品种类单一
服务态度差
售后服务不佳
商品与描述不符
物流速度过慢
没有便捷的交流平台
没有知名度
平台规模小
拼团需等待,不能及时购到商品
不能百分之百成团
其他,请注明
D11. 请问您为什么知道xx但却没有尝试下载过它的APP/关注它的微信公众号呢?【复选】
不了解这个品牌
对目前使用的网络购物已经很满意,没有兴趣再使用其他的
这个品牌没有很吸引我
觉得麻烦,不方便
其他,请注明
D12a. 请问您觉得您未来下载使用xxAPP的可能性如何?【单选】
非常有可能
比较有可能
一般
不太有可能
完全没有可能
D12b. 请问您觉得您未来关注xx微信公众号的可能性如何?【单选】
非常有可能
比较有可能
一般
不太有可能
完全没有可能
D13. 您说您下载过xxAPP/关注了xx公众号,但是从来没有在上面购买过商品,请问是什么原因呢?【复选】
有固定使用的其他电商APP
价格不够吸引人
拼团需等待,不能及时购到商品
不能百分之百成团
担心商品质量
担心售后服务不完善
没有我想要的产品
对拼团不感兴趣
操作麻烦
不了解拼团这种购物方式
其他,请注明
D14. 请问您觉得您未来使用xx购物的可能性如何?【单选】
非常有可能
比较有可能
一般
不太有可能
完全没有可能