B1 接下来请您帮忙回忆一下最近一次打出租车时的情景，以下哪句话最能形容该情景？（单选）
仅在街边拦截
仅使用约车软件
先街边拦截，再使用约车软件
先使用约车软件，再街边拦截
街边拦截的同时，也使用约车软件
B2 您最近一次在街边拦截出租车是在以下哪个时间段？（单选）
凌晨24点-4点
4点-6点
6点-8点
8点-10点
10点-12点
13点-15点
15点-17点
17点-19点
19点-21点
21点-23点
23点-凌晨24点
B3 请问最近一次拦截出租车是在以下哪个地点？（单选）
住宅/居住
KTV、酒吧街附近
地铁附近
商场附近
医院附近
机场
火车站
星级酒店
经济型酒店
大学附近
写字楼集中地
长途汽车站
其他，请注明：
B4 请问最近一次在街边拦截出租车是在以下哪个情景？（单选）
需要发票报销（因公外出、晚上加完班等）
夜间打车时（夜间指晚上22点-凌晨6点）
停车成本高（不方便、停车费贵等）
接送孩子上学
去医院
休闲娱乐（吃饭、购物、唱歌等）
上下班
多人一起出行
天气不好
出去游玩（公园、动物园、郊游等）
其它，请注明
B5 请问您最近一次在街边拦截出租车时，是否有过以下经历？（多选）
司机拒载（告知司机目的地后被司机拒绝）
和陌生人拼车
司机不愿意打表计费，只接受一口价
打不到出租车
等待时间较长
以上均无
其他，请注明：
B6 您最近一次从开始在街边拦截出租车到拦截成功坐上出租车，大约用了多长时间？（单选）
5分钟以内
5-15分钟
15-30分钟
30分钟以上
B7 针对最近一次在街边拦截出租车的情景，当时您为什么不用约车软件打出租车？（多选）
周边有很多出租车，拦截更方便快捷
不希望支付额外的费用（如：打表接或者调度费）
约车软件无人应答，等待接单时间长
约车软件不能精准定位，和司机沟通成本高
不知道有约车软件可以约出租车
不知道可以在线支付
没有特别原因，只是习惯了街边拦截出租车
其他，请注明：
B8 针对最近一次在街边拦截出租车的情景，当时您为什么不用约车软件打快车？（多选）
出租车正规，安全有保障
出租车有发票，能报销
出租车价格透明
周边有很多出租车，拦截更方便快捷
快车价格高于出租车
不知道可以使用约车软件叫快车
没有特别原因，只是习惯了街边拦截出租车
其他，请注明：
B9 最近一次在街边拦截出租车时，您是通过以下哪种方式支付车费的？（单选） 【注意：滴滴端内扫码是指出租车司机打开滴滴软件中的二维码让您扫码支付】
现金支付
直接使用支付宝支付
直接使用微信支付
通过滴滴端扫码，再用支付软件支付
其他，请注明：
B10 请问您最近一次使用约车软件打出租车时，是否有过以下经历？（多选）
等待司机接单时间较长
经常无司机接单
司机单方面取消订单
软件定位不准，和司机沟通成本较高
司机不愿意打表计费，只接受一口价
实际车牌与软件显示车牌不符
拨打电话联系不上司机
只有选择加价和打表接才可以打上车
以上均无
其它，请注明
B11 针对最近一次使用约车软件打出租车的情景，当时您为什么不用约车软件打快车？（多选）
出租车正规，安全有保障
有发票，能报销
价格透明
出租车司机服务态度更好
周边快车少，等待时间较长
快车价格比出租车贵
出租车司机服务态度好
出租车司机更熟悉路线
没有特别原因，只是习惯了约车软件打出租车
其他，请注明：
B12最近一次使用约车软件打出租车时， 您是通过以下哪种方式支付车费的？（单选） 【注意：滴滴端内扫码是指出租车司机打开滴滴软件中的二维码让您扫码支付】
现金支付
直接使用支付宝支付
直接使用微信支付
通过滴滴端扫码，再用支付软件支付
其他，请注明：
B13 请您帮忙回忆一下最近一次使用约车软件打快车的情景，当时您为什么不用约车软件打出租车呢？（多选）
快车应答快，等待时间短
快车价格更便宜
周边出租车少，等待时间较长
快车服务态度更好
没有特别原因，只是习惯了约车软件打快车
其他，请注明：
B14 如果未来您在使用约车软件时，在价格一致的前提下，在软件中选择了快车服务之后，为您派送了出租车，请问您的接受程度如何？（1-7分打分，1分完全不能接受，4分为中立，无所谓，7分完全可以接受，分值越高表示您的接受程度越高）
B15 在价格一致的前提下，您不接受在软件中选择快车服务之后，为您派送出租车的原因是什么?
B17 请问在过去1个月每单出租车（包括：网约和街边拦截）平均费用是多少？（单选）
8元及以下（不含8元）
8-10元
11-15元
16-25元
26-35元
36-45元
45元及以上（不含45元）
B18 您对本市出租车是否存在以下不满意的方面？（多选，选三个）
司机服务态度差
司机不够专业（不认识路、驾驶不够平稳）
出租车车况差（车中有异味、不够整洁）
司机故意绕路
开车不够专注认真（玩手机、打电话）
不打表计费，议价/一口价
拼车现象严重
拒载现象严重
以上均无
其他，请注明：