Q1.您听说过由以下哪些公司提供的快车/专车服务?(多选)
滴滴快的-快车
人民优步-快车
滴滴快的-专车
优步中国-专车
易到用车-专车
神州专车
其它
未听过任何快车/专车服务
Q2.您使用过由以下哪些公司提供的快车/专车服务?(多选)
滴滴快的-快车
人民优步-快车
滴滴快的-专车
优步中国-专车
易到用车-专车
神州专车
其它
未使用过任何快车/专车服务
Q3.如果您未使用过任何快车/专车服务,请问原因是什么?(多选)
不了解这一项服务
价格太贵
快车/专车服务需要绑定支付宝或微信,担心支付不安全
出于人身安全考虑不相信快车/专车司机
居住的城市没有足够多的快车/专车提供
其它原因
联想电脑
Q5.您未使用过专车服务的原因是什么?(多选)
不了解这一项服务
价格太贵
出于安全考虑不相信专车司机
居住的城市没有足够多的专车提供
其它原因
大衣
Q6. 您使用快车服务的原因是什么?(多选)
无法打到出租车
价格比出租车更优惠
希望乘坐干净的车、享受更好的服务
希望和司机聊天、交个朋友
更加便捷的支付方式
其它原因
Q7.您平均每周使用出租车、快车和专车服务的频率总共是多少?
Q8.在您所有搭乘出租车、快车和专车的出行中,您平均每周使用快车服务的频率大概是多少?
Q9. 如果快车服务的补贴取消,您平均每周使用快车服务的频率将是多少?
Q10. 您未使用过快车服务的原因是什么?(多选)
不了解这一项服务
价格太贵
处于安全考虑不相信快车司机
居住的城市没有足够多的快车提供
其它原因
Q11. 您使用专车服务的原因是什么?(多选)
无法打到出租车或快车
希望乘坐干净的车、享受更好的服务
希望和司机聊天、交个朋友
更加便捷的支付方式
请勿选择此项
其它原因
Q12.您平均每周使用出租车、快车和专车服务的频率总共是多少?
Q13.在您所有搭乘出租车、快车和专车的出行中,您平均每周使用专车服务的频率大概是多少?
Q14.如果专车服务的补贴取消,您每周使用专车服务的频率将是多少?
Q15.如果专车服务的补贴取消,您是否会更倾向于使用快车服务?
Q16.如果您曾经使用过快车服务,在每10次快车服务中,请写出您使用下列公司提供的快车服务的次数。
滴滴快的-快车 ____________
人民优步-快车 ____________
其它(如果有) ____________
Q17.为什么您会对以上某家公司的快车服务产生偏好?(多选)
补贴优惠之后更加便宜
司机比其它公司的服务态度更好
等待司机接单时间更短
定位系统更好,司机更容易找到我
打到快车的成功率更高
打到的快车的车况条件更好
更便捷的支付方式
其它原因
Q18.您平均每一趟搭乘快车的费用大约是多少(补贴前)?
低于10元
10-20元
20-30元
30-40元
高于40元
Q19.如果您曾经使用过快车服务,请您对下列公司提供的不同快车服务打分(1分-10分)。10分表示非常满意,1分表示非常不满意。
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
滴滴快的-快车 | | | | | | | | | | |
人民优步-快车 | | | | | | | | | | |
其它(如果有) | | | | | | | | | | |
Q20.如果您曾经使用过专车服务,在每10次专车服务中,请写出您使用下列公司提供的专车服务的次数。
滴滴快的-专车 ____________
优步中国-专车 ____________
易到用车-专车 ____________
神州专车 ____________
其它(如果有) ____________
Q21.为什么您会对以上某家公司的专车服务产生偏好?(多选)
补贴优惠之后更加便宜
司机比其它公司的服务态度更好
等待司机接单时间更短
定位系统更好,司机更容易找到我
打到专车的成功率更高
打到的专车的车况条件更好
更便捷的支付方式
其它原因
Q22.您平均每一趟搭乘专车的费用大约是多少(补贴前)?
低于20元
20-40元
40-60元
60-80元
高于80元
Q23.如果您曾经使用过专车服务,请您对下列公司提供的不同专车服务打分(1分-10分)。10分表示非常满意,1分表示非常不满意。
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
滴滴快的-专车 | | | | | | | | | | |
优步中国-专车 | | | | | | | | | | |
易到用车-专车 | | | | | | | | | | |
神州专车 | | | | | | | | | | |
其它(如果有) | | | | | | | | | | |
您使用过由以下哪些公司提供的快车/专车服务?(多选)
滴滴快的-快车
人民优步-快车
滴滴快的-专车
优步中国-专车
易到用车-专车
神州专车