有关银行信用卡的竞争分析_2

欢迎参加本次答题
Q2a.请问您目前拥有哪些银行的信用卡?【多选】
某某银行
工商银行
建设银行
中国银行
农业银行
招商银行
民生银行
中信银行
光大银行
兴业银行
上海银行
浦发银行
华夏银行
广发银行
北京银行
平安银行
东亚银行
银联
万事达
支付宝
微信理财
其他银行【请注明】
Q2b.您近三个月使用这些信用卡消费的情况分别是怎样的?【逐行单选】
每个月都在使用 有两个月在使用 其中一个月在使用 未使用
某某银行
工商银行
建设银行
中国银行
农业银行
招商银行
民生银行
中信银行
光大银行
兴业银行
上海银行
浦发银行
华夏银行
广发银行
北京银行
平安银行
东亚银行
[Q2a_23]
Q2c.请问您近三个月最常使用的是哪家银行的信用卡?【单选】
某某银行
工商银行
建设银行
中国银行
农业银行
招商银行
民生银行
中信银行
光大银行
兴业银行
上海银行
浦发银行
华夏银行
广发银行
北京银行
平安银行
东亚银行
[Q2a_23]
Q2d.在将[Q2c]信用卡作为主用卡之前,您的主用卡是哪家银行的?【单选】
某某银行
工商银行
建设银行
中国银行
农业银行
招商银行
民生银行
中信银行
光大银行
兴业银行
上海银行
浦发银行
华夏银行
广发银行
北京银行
平安银行
东亚银行
其他银行【请注明】
A5. 您认为吸引您继续使用[Q2c]信用卡的原因是什么呢?【多选】
卡面设计美观/漂亮
喜欢这张卡的主题(如卡通卡、城市卡、名校卡等)
额度高
这张卡交易安全性高(如有交易密码、交易短信提醒等)
网上交易方便/网上交易限额高
网上银行功能强大
有特别的商户优惠(如餐饮/看电影/特定商店购物折扣)
促销活动多/吸引力大
积分奖励计划吸引人/积分礼品好
联名卡合作商家的会员功能具有吸引力
增值服务好(道路救援、酒后代驾、机场贵宾室、健康医疗等)
网点多/自助设备分布广泛
还款渠道多
服务好/服务人性化
客服热线服务人员态度热情,服务专业
这张卡终身免年费
这张卡的某些手续费低(如取现手续费、分期手续费等)
是工资开户行
没有特别原因,用习惯了
没有特别原因,只有这一张卡
朋友熟人推荐
其他(请注明)
A6.请问您为什么未来会减少[Q2c]信用卡的使用?请记录一次[Q2c]信用卡令您印象深刻的差的服务体验。
    ____________
A7.那么接下来您打算用哪家银行的信用卡作为主用卡?【单选】
某某银行
工商银行
建设银行
中国银行
农业银行
招商银行
民生银行
中信银行
光大银行
兴业银行
上海银行
浦发银行
华夏银行
广发银行
北京银行
平安银行
东亚银行
其他银行【请注明】
A8. 根据您使用[Q2c]信用卡的体验,您有多大可能向您的朋友或同事推荐该卡呢?【单选】
请打分 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

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